FRAM lance ''Partez ultimo, partez promo'', un grand challenge de ventes    Micky le démago, lance le slogan « payer plus pour payer moins » !    Lyon : Marmara plaide coupable et remboursera partiellement    Paris-New York : L'Avion en code share à Orly avec OpenSkies, filiale de BA    InsolitHome.com : l'annuaire des hébergements insolites    Odalys Vacances : 6 nouvelles résidences en Croatie    Lourdes : trois différentes approches professionnelles et marketing     Euro Disney réduit ses pertes au premier semestre    Cathay Pacific : classes affaires et première en promo    Germanwings et Clickair relient leur site web    Look Voyages s'affiche en Province    Lyon Saint-Exupéry : Marmara plante 140 passagers sur le tarmac !    Ollandini Voyages : il reste des dispo dans l'Ile de Beauté pour juillet et août     « Weekendesk perd son procès contre Wonderbox » : Smart&Co  nous écrit    Vietnam Airlines : 17% de hausse des passagers    4OperaTOr : Club CE Evasion lance sa centrale de résa hôtelière agences    Hébergements : les Hautes-Alpes lance leur site de réservation en ligne    Transat veut aider des projets de tourisme durable     Royal Caribbean lance son nouveau paquebot l’Independence of the Seas     Aude/Pyrénées-Orientales : un train des Vignes et du Patrimoine 
Home  >  Chroniques  >  Faits & Analyses

Faits & Analyses

Regard sur les grands changements du ''tour-opérating'' mondial

Les grands «tour-opérateurs» ont récemment été très actifs sur le plan des fusions et des acquisitions afin de mieux se positionner sur l'échiquier mondial. La concurrence s'intensifie et, surtout, provient de nouveaux fronts. Pour y faire face, les géants européens ont choisi de s'unir et de devenir doublement imposants. Le tour-operating traditionnel n'y échappe pas; il se fait bousculer de toutes parts par tous ces nouveaux modèles d'affaires propulsés par la vague du tourisme en ligne.
Lire la chronique de C. Péloquin - Veille Canada

Le tourisme actuel est-t-il une espèce en voie de disparition ?

De quoi sera fait le tourisme demain ? Faudrat-il s'abstenir de partir pour épargner une planète malade d'une exploitation à outrance de ses ressources ? Basculerons-nous de plus en plus dans le tourisme "virtuel" en nous contentant de reproductions de sites célèbres mais victimes de leur popularité ? Autant de questions posées dans un bien sombre portrait intitulé «La planète malade du tourisme», publié dans LExpress.fr et analysé par Michèle Laliberté de Veille Tourisme Canada.
lire l'analyse de Michèle Laliberté

Encadrement : motivation en berne et baisse des résultats, comment y remédier ?

Sensation d'isolement, perte des repères habituels, doutes grandissants sur ses propres capacités, perte de mémoire… le personnel d'encadrement est souvent touché par un syndrôme proche du « burn out ». Le coaching s'avère alors efficace dans la plupart des situations rencontrées.
lire la chronique de Béatrice Melin

III - Coaching en entreprise : comment ça fonctionne ?

Lorsqu'un client est intéressé par du coaching, une des premières questions fréquemment posées au coach concerne la façon dont « ça » fonctionne. Après avoir défini dans les grandes lignes ce qu'est le coaching, puis présenté comment cette prestation se différencie de la formation, regardons aujourd'hui ce qui se passe pour le client qui démarre un processus de coaching.
Lire la chronique de Béatrice Melin

II - « Le coaching est-il la bonne réponse ? »

Au moment de choisir une solution parmi plusieurs formules comme la formation, le conseil ou le coaching, la question que tout décideur peut et doit se poser est la suivante : « quelle est la bonne réponse à mon problème ? »Voici quelques pistes pour réfléchir à cette question posée différemment : « comment identifier un vrai...

Coaching : placez votre entreprise dans les starting blocks !

Créatrice et responsable d'Alidade, entreprise de coaching, Béatrice Melin intervient auprès de dirigeants et de sociétés de toute taille. Son rôle et sa mission consistent à faire jaillir et développer les potentiels cachés de la cellule productrice et de ses acteurs. Voici la première d'une série de chroniques mensuelles consacrées à cette thématique cruciale qu'est la symbiose entre l'agent économique et son environnement.
lire la Chronique de Béatrice Melin

Les vacances, un ''besoin vital'' pour 52% des Français

Les vacances sont un "besoin vital" pour 52% des Français qui sont partis en long séjour en 2004, selon une étude du cabinet d'études et de recherche Raffour Interactif, conseiller technique du Conseil national du tourisme, dont l'AFP a eu connaissance vendredi. Selon cette étude, 15,9 millions de Français (52%) considèrent...

Affaire Onur Air : Quelles conséquences pour l'agent de voyages ?

Quelle responsablité et surtout quels recours pour les agences dont les clients ont été confrontés aux dernières péripéties dues à l'interdiction d'Onur Air ? Maître Cyril Gory, avocat au bareau de Paris et chargé d'enseignement à l'Institut de Recherches et d'Etudes Supérieures du Tourisme (IREST) de l'université de Paris 1 - Panthéon-Sorbonne apporte apporte quelques réponses.
Lire l'article de la Rédaction avec Maître Cyril Gory

France : état des lieux du tourisme senior

Qu'ils grimpent sur les sentiers pentus qui mènent au Machu Pichu, qu'ils se baladent sur la grande muraille de Chine ou plus simplement qu'ils s'offrent une semaine de thalassothérapie sur les côtes bretonnes ou qu'ils visitent en groupe les châteaux de la Loire, les touristes seniors représentent une véritable manne pour...

Quid de la responsabilité de l'agence en ligne ?

Nous avons mis en exergue hier la responsabilité professionnelle des agences de voyage concernant la vente en ligne. Une chronique de Me Anne-Sophie POGGI, avocat de Level.com, confirme que la loi n° 2004-575 « sur la confiance dans l'économie numérique » (LEN) risque d'induire une nouvelle donne.

Délocalisation, e-transport, le e-tourisme, les call center, e-commerce... Quel Avenir pour l'Afrique ?

Mouhamed Faouzou DEME, professionnel sénégalais, s'interroge sur la place de ce continent en général et de son pays en particulier, dans une économie du tourisme en phase de globalisation. L'Afrique revendique son rôle en tant qu'acteur à part entière dans ce secteur et ne se contente pas de la figuration à laquelle certains...

Charm El Cheikh : le malheur et l'hystérie

Voici une chronique "bien sentie" de notre confrère Michel Kasper, pseudonyme qui cache un journaliste radio bien connu dans la profession. Nous avons d'autant plus apprécié cette analyse lucide et tranchante que notre confrère est complètement étranger aux milieux du tourisme. Vous l'apprécierez aussi, probablement.

Tourisme : l'image de la France se ternit...

Force est de constater que la réputation française d'accueil et la sweet french way of life, ont pris cette année une "claque". Si nous ne pouvons pas grand chose sur des phénomènes tels que les incendies ou la canicule, nous devrions être à même d'en réd"Si en matière économique, il est quelque chose d'extrêmement fragile...

La grande compil' estivale !

Vous revenez de vacances ? Alors vous n'avez rien perdu pour attendre. TourMaG.com a rassemblé brièvement les principales informations auxquelles vous avez failli échapper. Voilà de quoi remettre à jour vos "compteurs"...Poulkovo veut acheter 25 avions de ligne Tupolev-334 25 août - La compagnie aérienne...

Coaching : ''qu'est-ce que le travail avec un coach ?''

A en croire le nombre de demandes de participation à la « séance dégustation de coaching » offerte aux visiteurs sur le DITEX les 23 et 24 mars prochains, vous êtes nombreux à vous poser la question suivante : « concrètement, qu'est-ce que le travail avec un coach ? »
Lire la chronique de Béatrice Melin



Vente en ligne : êtes-vous en règle ?

07/05/2008 14:22

Air One change d'adresse

La compagnie aérienne Air One déménage. Voici la nouvelle adresse à compter du 12 mai 2008 : 82 rue Taitbout, 75009 Paris.

07/05/2008 13:52

Héliades s'affiche dans le métro parisien et toulousain

Le tour opérateur Héliades va mettre en place une nouvelle campagne d'affichage dans le métro parisien et toulousain. Créée en interne, cette campagne d'affichage, sera visible du 13 au 19 mai 08 par le biais de 600 affiches de format 200 (L) X150 (H) à Paris et du 12 au 18 mai 08 à Toulouse par le biais de 80 affiches de format 120 (L) X 174 (H). Dans le métro parisien, elle aura pour but de faire la promotion de séjours sur les mois de mai et juin 08 en Crète et en Grèce, ainsi que sur le vol Paris/Athènes/Paris afin d'optimiser les ventes avant le début de la saison estivale. Dans le métro toulousain, l'objectif est identique, mais les séjours mis en avant concerneront Rhodes et Athènes au départ de Toulouse.

07/05/2008 12:58

Marseille : 1ère édition de l'opération 'Les Croisières des Docks'

L'agence The travellers Club, en partenariat avec le Club de la Croisière Marseille Provence, lance la 1ére édition des "Croisières des Docks" le 14 Mai 2008 de 11h à 15h aux Docks à Marseille. Ce jour là, le grand public est invité à rencontrer de nombreuses compagnies de croisières et découvrir leurs produits et leurs offres. A cette occasion, l'agence The travellers Club offrira des promotions exceptionnelles pour toute réservation faite dans le mois qui suivra cet événement. L'entrée est gratuite et un buffet sera proposé. A ce jour, voici le nom des compagnies participantes : Compagnie des Iles du Ponant, Compagnie Internationale de Croisières, CDF - Croisières de France, CroisiEurope, CroisiFrance - Louis Cruise Line, Echos du Large, Latitude Sud, Monarch Travel, M.S.C Croisières, Variety Cruises, Lefthner Rhin Danube, Swiss River, Mostruflot, CCOTC, Mekong, Marsans, Star Clippers, SNCM, Passage en Cargo – Tapis rouge. Pour plus d'information contactez The Travellers Club : 04 88 666 502

07/05/2008 11:29

Airlinair : ouverture des ventes Aurillac/Paris pour la saison été

La compagnie aérienne régionale française Airlinair annonce l'ouverture des ventes pour les vols de la ligne Aurillac – Paris – Aurillac opérés à compter du 1er juin 2008. La compagnie propose son premier tarif à partir de 59€ TTC aller simple. Les réservations sont accessibles dans toutes les agences de voyages via Amadeus, Sabre et Galiléo, dans tout le réseau de ventes Airlinair, sur le site
www.airlinair.com, en appelant le n° de réservation 0810 478 478 et au comptoir des aéroports desservis par la compagnie régionale.

07/05/2008 10:13

TUI : surcharges carburants sur les destinations été 2008

Pour toute réservation depuis le 3 mai 2008 (non rétroactif), le tour-opérateur TUI applique des surcharges carburant sur ses voyages été. Les surcharges sont non rétroactives et appliquées par billet aller/retour au départ de la France. Elles annulent et remplacent les surcharges précédentes en date du 27/03/08.
Destinations concernées : Moyen courrier (hors Egypte) + 40 €, Tel Aviv + 100 €, Egypte + 58 €, Sénégal (au départ de province) inchangé + 64 €, Sénégal (au départ de Paris) + 61 €, Long courrier charter (La Samana) inchangé +77 €, Long courrier charter (Varadero, Puerto Plata) + 68 €, Long courrier régulier : (Antilles, Canada, Kenya, Madagascar, Réunion) + 58 € et Long courrier vol touristique ((La Havane, Maurice, Mexique, Punta Cana) + 68 €

07/05/2008 09:34

Costa revient sur les écrans dès vendredi

Après une première vague du 15 mars au 6 avril 2008, Costa lance dès le vendredi 9 mai 2008 la deuxième vague de sa campagne TV sur une période de 3 semaines (jusqu'au 9 juin). Elle sera elle aussi diffusée sur les grandes chaînes françaises.

06/05/2008 23:44

Vols : Air Canada informe par SMS ou email

Air Canada propose à tous les passagers qui en ont fait la demande sur aircanada.com de les informer par SMS ou par e-mail lorsqu'un vol est retardé ou annulé. Ce service peut être demandé jusqu'à 30 jours à l'avance et l'info adressée à plusieurs personnes en même temps. Pour cela il suffit d'indiquer le n° du vol ainsi que celui du portable ou l'e-mail pour les notifications. La 1ère alerte est envoyée 24h avant le départ du vol en cas de retard d'au moins 15 minutes (départ ou arrivée). En cas de changements dans les 4 heures précédant l'heure de départ ou d'arrivée prévue, des mises à jour sont envoyées au fur et à mesure qu'elles sont disponibles.

06/05/2008 23:35

Novelli : un fonds pour la rénovation hôtelière

Alors que la venue en France de touristes chinois, mexicains, brésiliens ou russes suscite de "nouvelles exigences", "il faut absolument rénover notre offre hôtelière", a rappelé ce mardi Hervé Novelli, lors d'une conférence de presse. Pour ce faire il a annoncé la création d'un "fonds pour la rénovation hôtelière" pour aider les propriétaires d'hôtels à améliorer leurs établissements "sur la base du volontariat". Il souhaite en effet, comme son prédécesseur Luc Chatel, réformer la nomenclature hôtelière et prône la création d'une catégorie "5 étoiles". Nous y reviendrons.


Le groupe TourMaG.com publie également TourMaGazine.fr 1er portail tourisme et loisirs, Tourmanager.fr 1er portail des voyageurs d'affaires, Brochuresenligne.com ainsi que FaitesdesVoyages ! 1ère Fête nationale du voyage le 29 mars 2008.