Il y existe 3 type de licences :

• les minoristas ( agences de voyage )
• les mayoristas ( tour opérateur )
• mayoristas/minoristas ( AV/TO )

On a pu observer qu'en 2001, les nouvelles agences de voyages préféraient s'intégrer en tant que "franchisées" dans l'une des 23 agences de franchise existantes. Il faut souligner que 16 d'entre-elles n'exigent pas la détention d'une licence. C'est ce qui a permis à Viajes Educator et Barcelo Viajes d'étendre leur réseau. Cet élément, conjugué au fait que les frais de constitution ne s'élèvent qu'à 60.000 euros, a permis une croissance rapide du nombre d'agences de voyages.

En règle générale, le principal inconvénient des agences de voyages est leur faible marge de profit qui s'échelonne autour de 1%. Les franchisés ont centré leur stratégie sur l'impact de la "marque" du franchiseur et sur les économies de coûts. Les autres se sont plutôt spécialisées dans des produits de niches, tels que les voyages "aventure".

Le nombre de tour-opérateurs, quant à lui, reste très stable. Sa légère diminution est due au fait qu'ils ne sont pas autorisés à vendre leurs prestations au client final.

SOMMAIRE

1. Situation générale du secteur
1.1 Évolution du secteur depuis 1997 3
2. Agences de voyages
2.1 Ventes par services 4
2.2 Ventes par type de vacances 5
2.3 Ventes par type de prestations 6
2.4 Internet 7
2.5 Parts de marché
3. Compagnies aériennes
3.1 Ventes par classes 8
3.2 Ventes selon les courts et longs courriers 9
3.3 Liaisons Barcelone - Bruxelles 10
4. Tour-opérateurs
4.1 Parts de marché 11
5. Grands groupes d'organisation de voyages 12
5.1 Iberostar
5.2 Iberia
5.3 Globalia
5.4 Once
5.5 Eroski
5.6 Marsans
5.7 El Corte Ingles
5.8 Barcelo
6. Sources 17

Fiche Technique
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Auteur : OPT (Office de promotion du tourisme)
Source : OPT Walonie Bruxelles
Date : février 2003
Nombre de pages : 17
Diffusion : copie privée
Poids : 1452 Ko