Fram : 490 000 sièges charter et « garantie retard d’avion »

L’identité visuelle et la production de cette brochure sont dans le droit fil des annonces faites en septembre dernier à Top Resa à l’occasion de la sortie de la collection hiver 2006/2007. L’éditorial et la photo de Marie-Christine Chaubet figurent toujours en bonne place en ouverture des brochures.

Renouer avec les résultats

En phase d’observation Antoine Cachin a assisté à cette présentation en prenant des notes, visiblement à l’aise dans sa nouvelle fonction. Aux questions concernant ses objectifs et sa stratégie future il répond « laissez-moi le temps… ».

Quelques messages clairs sont toutefois délivrés. A lui de donner l’impulsion nécessaire au développement des parts de marché du TO. A lui de renouer avec les résultats. Fram est et restera un généraliste multicanal avec cette tendance : une amélioration des relations avec les agences de voyages. Non il n’y a pas et il n’y aura pas de chasse aux sorcières.

Le groupe Fram avait réalisé en 2005 un chiffre d’affaires consolidé de 471 millions d’euros. Aucun chiffre n’a été communiqué pour 2006.

Quatrième voyagistes français, Fram qui avait fait voyager 545 000 clients en 2005 répond à sa vocation de généraliste. La nouvelle brochure de 554 pages, éditée à 1 150 000 exemplaires propose 55 destinations, 14 formules de vacances, 29 villes de départ et une trentaine de nouveautés. Un seul axe manque à l’appel : les Etats-Unis. C’était déjà le cas dans les dernières brochures.

Cet été, le TO s’engage sur plus de 490 000 sièges charter dont 390 000 au départ de province. 130 vols (en moyenne) sont programmés chaque semaine. En réalisant 50 % des vols du TO Air Méditerranée sera, pour cette année, le premier partenaire aérien de Fram. Un partenariat avec Transavia qui devrait se concrétiser à l’occasion de la prochaine saison.

Cet été de nouvelles dessertes seront mises en place comme Araxos (Grèce) de Paris, Lyon, Nantes et Toulouse ; Palerme de Brest ; la Bulgarie et la Croatie de Bordeaux… Aux départs habituels s’ajouteront de nombreux vols ponctuels au départ de villes de moyenne importance à destination du Maroc, de Malte, de Madère, de la Croatie ou du Monténégro, cette dernière destination étant l’une des nouveautés de l’année.

Désormais, en cas de vol retardé, à l’aller comme au retour, qu’il soit spécial ou régulier, Fram indemnisera le passager à son retour de 50 € par personne pour un retard allant de 4 à 8 heures et de 100 € au-delà de 8 heures de retard.

Deux nouveaux établissements s’ajoutent cet été à la famille Framissima qui compte désormais 24 établissements. Près de la moitié d’entre eux appartiennent en pleine propriété au groupe Fram.

A Corfou l’Ermones Golf (4*) est un petit hôtel de 78 studios construits à flanc de colline sur la côte ouest de l’île et disposant d’une kitchenette. Certains d’entre eux communiquent et se transforment en appartements adaptés aux familles. A noter aussi un centre de remise en forme.

En Sardaigne le club Agrustos (3*) est construit comme un petit village de style méditerranéen. Ses 150 bungalows s’ouvrent de plain-pied sur un grand parc en bordure de mer. Ce nouveau venu pratique le « tout compris » et dispose pendant les vacances scolaires d’un mini-club (4 à moins de 12 ans) et d’un junior-club (12 à moins de 17 ans).

Dix Framissima offrent désormais le « tout compris » : le Club Azur et les Villas du Sheraton en Mer Rouge, le Castell dels Hams à Majorque, les Dunes d’Or à Agadir, l’Agrustos en Sardaigne, le Palm Beach au Sénégal, le Torre del Barone en Sicile, l’Aguamarina à Tenerife, le Golf Beach à Djerba et le Shalimar à Hammamet.

Sa proximité avec la Croatie a justifié l’ouverture du Monténégro. L’accès est favorisé grâce au large plan de vols directs mis en place sur Dubrovnik au départ de plusieurs villes de France.

A savoir : il faut compter environ deux heures de route depuis Dubrovnik pour rejoindre les stations balnéaires du Monténégro. A ne pas manquer : les Bouches de Kotor, le plus grand et le plus profond fjord d’Europe du sud considéré, à juste titre, comme le site le plus célèbre du Monténégro.

En programmant la Libye au départ de Djerba Fram propose une première approche de ce pays en s’appuyant sur un avantage de poids : la possibilité de partir de plus de dix villes françaises grâce à la diversité du plan de vol à destination de Djerba.

Cet acheminement permet d’offrir un prix particulièrement compétitif. Le programme d’une semaine combine un séjour à Djerba avec trois journées complètes de circuit en Libye. Savoir : La route qui conduit de Djerba à Tripoli (300 km) est facile. Le pays dispose d’un bon réseau routier. (A partir de 850 € les 7 nuits en pension complète au départ de Lyon).

Venise en court séjour au départ de Paris
Fram met en place un vols spécial au départ de Paris pour des courtes escapades : du jeudi au dimanche ou du dimanche au jeudi. Séjour l’hôtel Russot 4* à Mestre, face à la lagune, à six km du centre de la cité des Doges. Une navette assure les liaisons entre l’hôtel et Venise toutes les trente minutes. Exemple de prix : 260 € les 4 nuits en chambre et petit déjeuner au départ de Paris.

L’un des atouts de la maison Fram est d’avoir fidéliser un large panel de clientèle sous sa bannière cocardière. 60 % des clients sont partis au moins deux fois, 30 % entre deux et trois fois, 12 % entre 5 et 6 foix. Au fil des ans la clientèle quitte les rivages méditerranéens pour des destinations plus lointaines.

C’est pourquoi le TO étoffe et thématise sa programmation sur ses grands axes que sont l’Espagne ou le Maghreb et diversifie ses destinations lointaines. De nouveaux circuits complètent cette saison l’offre en Asie, en Inde, en Thaïlande et au Vietnam. Des départs garantis sont assurés pour un bon nombre d’entre eux.

Une destination émerge dans la collection Fram : l’Egypte. Elle bénéficie d’une approche de spécialiste avec une deuxième édition qui lui est entièrement dédiée. (La première fut lancée pour cet hiver). Au programme : 15 circuits, 20 formules de séjour et quatre Framissima dont deux qui naviguent sur le Nil en Haute Egypte.

Fram ouvrait cet hiver son quatrième Framissima égyptien à Sharm el Sheikh : les Villas du Sheraton (4*). Le « tout compris » est pratiqué dans cet établissement situé sur l’un des plus beaux récifs du sud égyptien. Savoir : son centre de thalassothérapie est le premier installé en Egypte.

Cette saison cinq brochures thématiques viennent étoffer l’offre. Une deuxième édition a été éditée dès décembre sur l’Egypte (52 pages – 200 000 exemplaires). Les Odyssées Autocars développent une production historique du TO toulousain (52 pages – 180 000 exemplaires).
Vols en Liberté présente la gamme des vols secs (100 000 exemplaires).
Paraîtront en février deux brochures thématiques : la remise en forme (200 000 exemplaires) et le Golf (80 000 exemplaires). Tous les prix sont indiqués hors taxe.