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Havas Voyages Sanary-sur-Mer : une agence new look et des nouveaux clients ! (vidéo)

l'interview de Christian Carniel, gérant de l'agence Havas Voyages de Sanary-sur-Mer


L'agence Havas Voyages de Sanary-sur-Mer a déménagé il y a tout juste un an dans un nouveau local. Situé dans la rue commerçante de la ville, à 50 mètres à peine de l'ancienne adresse, le point de vente piloté par Christian Carniel a profité de ce changement pour remettre l'ambiance et la décoration au goût du jour. Après un an d'activité, le gérant ne regrette pas ce changement qui lui a notamment permis d'attirer une nouvelle clientèle.


Rédigé par le Mercredi 19 Avril 2023

Entre Christian Carniel, gérant de l'agence Havas Voyages à Sanary-sur-Mer dans le Var et Havas Voyages, l'histoire n'a pas tout à fait débuté comme nous pourrions l'imaginer.

"Mon histoire avec Havas Voyages a commencé dès le début de ma carrière. En fait j'étais responsable d'une agence qui avait en face une agence Havas Voyages. C'était pour moi une des concurrences les plus difficiles" se rappelle t-il.

Mais en 2010, les deux histoires se rejoignent. Christian Carniel rachète le point de vente de Sanary-sur-Mer qui portait déjà l'enseigne. "Cela a été pour moi un aboutissement. La marque est très connue, notamment dans notre région", ajoute-t-il.

Installé près du port dans une rue commerçante, il est contraint de rendre son local, en 2022.

Qu'à cela ne tienne, il trouve 50 mètres plus haut dans la même rue un nouveau lieu. En avril 2022, les équipes composées de Nathalie Poussard et Marie Guery, déménagent et en profitent pour remettre au goût du jour, l'enseigne et toute la déco.

Havas Voyages Sanary-sur-Mer a attiré de nouveaux clients

Nouveau look, et nouvel emplacement, l'agence a su attirer de nouveaux clients.

Espace épuré, canapé et fauteuils bleu roi, affiches vintages et mappemonde en bois... la nouvelle ambiance invite à la fois à la détente et à la découverte.

"Nous sommes finalement beaucoup plus visibles. Notre nouvelle agence correspond davantage à une clientèle aisée de Sanary. Nous avons de nombreux nouveaux clients.

Cela s'explique d'une part par l'effet covid. Les gens souhaitent à nouveau repartir en voyage et évitent Internet pour profiter de toutes les garanties d'une agence de voyages.

D'autre part il y a aussi un effet Thomas Cook qui a fermé en 2019. Les clients qui ont été remboursés par l'APST, font à nouveau des projets
" analyse Christian Carniel.

A lire aussi : Pilotage, marque et harmonisation du réseau : les 3 priorités des franchisés Havas Voyages

A lire aussi : Franchises Havas Voyages : "monter en gamme et développer une image de marque Premium uniforme" 🔑

Céline Eymery Publié par Céline Eymery Rédactrice en Chef - TourMaG.com
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