Geophyle.Travel : "faire découvrir le tourisme actif au grand public"

TourMaG.com - En quoi consiste votre nouvel outil Geophyle.Travel ?

Jean-François Dhinaux : "Il s'agit d'un portail qui vise à faire découvrir le tourisme actif, un ensemble de pratique touristiques à l'opposé des voyages dits « traditionnels ».

Le site sert à faire connaître ce type de produits au grand public. Ce dernier ne sait pas forcément qu'il existe des spécialistes car ils sont souvent positionnés sur des petites niches.

Le but est d'adopter un angle « inspirationnel ». D'où la présence de grandes images sur le portail.

Elles sont là pour donner envie au public. Elles sont aussi accompagnées d'un court texte explicatif sur un ton journalistique. Si le client souhaite réserver un séjour, il est alors orienté vers le site d'un de nos partenaires spécialistes."

TM.com - Depuis quand le site Geophyle.Travel est-il en ligne ?

J-F.D : "Après une phase de test en janvier et février 2012, le lancement officiel s'est fait en mars 2012. La décision était déjà prise depuis un moment mais il a fallu passer par une phase de développement du site de 6 mois environ."

TM.com - Quels sont les objectifs de ce service ?

J-F.D : "Nous ne nous sommes pas fixés d'objectifs précis. Nous lançons l'initiative, nous analysons son écho, nous l'ajustons et puis, ensuite, nous la développons."

TM.com - Combien de visites comptez-vous depuis le lancement du site ?

J-F.D : "En avril 2012, nous avons compté 10 000 visiteurs. C'est une bonne fréquentation pour un deuxième mois d'exploitation.

En mars 2012, nous avions 5 000 visiteurs. Il faut en ajouter 5 000 supplémentaires pour les 2 mois de test. Ce qui nous fait un total d'environ 20 000 visiteurs depuis janvier 2012."

TM.com - Quels ont été les résultats de la branche « Travel » de Geophyle lors du dernier exercice ?

J-F.D : "Nous ne communiquons pas sur nos résultats. Tout ce que je peux vous dire c'est que notre part de marché est de 15% sur le secteur du voyage actif.

Nous sommes particulièrement présents sur les voyages à pied, la plongée et la glisse."

TM.com - Quelle est la nature de votre partenariat avec les marques référencées sur Geophyle.Travel ?

J-F.D : "Tous les partenaires de Geophyle dépendent de la holding Genairgy.

En fait Geophyle.Travel est seulement une vitrine pour leurs offres. Ensuite, ce sont les partenaires qui gèrent les réservations. Cela se fait généralement soit par téléphone, soit par email.

Nous ne vendons aucun séjour directement sur Geophyle.Travel;

TM.com - Quel est le panier moyen des clients de vos partenaires ?

J-F.D : "Le panier moyen est très variable selon les activités et les marques.

On trouve des premiers prix à 25 € pour des circuits à pied dans Paris par exemple et les produits les plus chers peuvent monter jusqu'à plus de 10 000 €.

Pour vous donner un ordre d'idée, environ 80% des demandes concernent des produits dont le montant se situe entre 800 et 3 000 € par pax."

TM.com - Combien d'employés travaillent pour Geophyle.Travel ?

J-F.D : "Il y a seulement 3 employés car nous n'avons qu'une activité d'intermédiaire. Il s'agit d'une structure très légère et le site nécessite peu de technique.

Nos salariés ont surtout pour mission de référencer les offres présentées et de gérer les relations avec nos partenaires."

TM.com - Quelles sont les offres qui rencontrent le plus de succès ?

J-F.D : "Nous avons constaté que les voyages découverte, surtout ceux à pied, étaient très prisés par nos visiteurs. Il s'agit de concepts de séjours assez proches de l'émission « Rendez-Vous en Terre Inconnue ».

Nous avons également beaucoup de demandes sur les séjours glisse et alpinisme."

TM.com - Envisagez-vous d'intégrer de nouveaux partenaires prochainement ?

J-F.D : "Oui, des partenariats vont s'ouvrir prochainement. Nous sommes ouverts à de nouvelles pratiques, toujours dans le secteur du tourisme actif. Mais pour l'instant, rien n'est décidé. Tout dépendra des propositions qui nous parviendront.

Nous nous intéressons particulièrement au marché français sur lequel nous avons l'intention de nous développer."