Du point de vue des agents de voyages, les quatre principaux critères qui conditionneront l'achat de vacances seront, par ordre décroissant, le budget consacré à tout le séjour, les conditions de sécurité physique et sanitaire, le climat et le faible niveau de risque d'attentat ou de troubles.
La garantie d'un voyage réussi sera « la » demande du marché. C'est ressenti par 95 % des agents de voyages interrogés qui font aussi ce constat : le voyage sera pour beaucoup de leurs clients un produit anxiogène. 66 % des clients feront attention et donneront de l'importance à la marque du voyagiste.
A propos de leur propre environnement et de leurs futures conditions de travail, 76 % sont convaincus que, au fil des ans, tout ira en se complexifiant en termes technique, législatif, connaissance des destinations, aspects géopolitiques etc. Ils affirment toutefois avoir les ressources suffisantes pour y faire face.
Qu'en sera-t-il dans dix ans d'Internet et de son évolution ? Pour la quasi totalité (près de 95 %) ce sera un outil incontournable en matière d'information, de recherche et de comparatifs de prix, d'échanges sous forme de blogs ou de forums etc
Ils sont presque autant à dire que ce système modifiera de plus en plus la structure de l'offre et la demande touristique. 85 % des agents de voyages affirment que d'ici dix ans ils devront tous être obligatoirement en possession de modules de ventes en ligne. Il en reste tout de même 15 % qui n'en voient pas la nécessité. Etonnant, non ?
La garantie d'un voyage réussi sera « la » demande du marché. C'est ressenti par 95 % des agents de voyages interrogés qui font aussi ce constat : le voyage sera pour beaucoup de leurs clients un produit anxiogène. 66 % des clients feront attention et donneront de l'importance à la marque du voyagiste.
A propos de leur propre environnement et de leurs futures conditions de travail, 76 % sont convaincus que, au fil des ans, tout ira en se complexifiant en termes technique, législatif, connaissance des destinations, aspects géopolitiques etc. Ils affirment toutefois avoir les ressources suffisantes pour y faire face.
Qu'en sera-t-il dans dix ans d'Internet et de son évolution ? Pour la quasi totalité (près de 95 %) ce sera un outil incontournable en matière d'information, de recherche et de comparatifs de prix, d'échanges sous forme de blogs ou de forums etc
Ils sont presque autant à dire que ce système modifiera de plus en plus la structure de l'offre et la demande touristique. 85 % des agents de voyages affirment que d'ici dix ans ils devront tous être obligatoirement en possession de modules de ventes en ligne. Il en reste tout de même 15 % qui n'en voient pas la nécessité. Etonnant, non ?
