Amadeus lance un outil d'achat en ligne plus intuitif

Amadeus a annoncé, le 27 juin 2011, le lancement d'Extreme Search, son nouvel outil de recherche, pour répondre aux attentes du voyageur en termes d’achat en ligne.

Partant du constat que "40% des voyageurs européens ne sont pas vraiment fixés sur une destination lorsqu'ils commencent à organiser leur voyage, et 80% des voyageurs font une recherche en ligne pour choisir leur destination", selon PhocusWright, Amadeus a voulu proposer aux agences de voyages en ligne une solution de recherche intuitive.

L'outil calque donc son fonctionnement sur le voyageur et sur son cheminement intellectuel naturel, pour choisir en fonction de ses préférences en matière de voyage.

Le voyageur peut par exemple poser en temps réel des questions ouvertes, comme : "Où puis-je trouver un séjour à la mer en Europe pour moins de 600 euros par personne ?".

L'internaute n'a plus besoin d'indiquer l'origine et la destination. Il peut faire une recherche par budget, type d'activité ou zone géographique, le tout sur la même page, et recevoir immédiatement les réponses à ses questions.

L'outil permet pour l'instant la recherche de vols et, dans les prochains mois, des offres de voyages supplémentaires tels que les trains à grande vitesse et des compagnies aériennes à bas coûts.

La technologie utilisée s'appuie sur la plateforme Amadeus Massive Computation et les voyageurs reçoivent les offres quasiment instantanément, donnant les disponibilités et les prix en temps réel.

En outre, Amadeus Master Pricer, solution de recherche de produits économiques et de merchandising destinée aux agences de voyages en ligne et aux sites Internet des agences classiques, permet au processus d'achat d'être totalement intégré dans le flux de réservation, le voyage pouvant être payé sur le même site web.