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British Airways annonce un investissement de plus de 5,7 milliards d'euros (5 milliards de Livres) sur cinq ans destiné au développement de produits et services pour ses passagers, en même temps que le lancement de sa plus importante campagne publicitaire des dix dernières années, dans un communiqué.
Cet investissement inclut l'acquisition d'avions, équipés des nouvelles cabines classe économique World Traveller et classe économique supérieure World Traveller Plus et d’une première classe First réaménagée.
Des fonds seront également alloués à l’amélioration des services de restauration et aux nouvelles technologies.
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Des fonds seront également alloués à l’amélioration des services de restauration et aux nouvelles technologies.