Le pop-up store clermontois de Thomas Cook - Photo J-P. Combe
"Pop- up store" vous connaissez ? Encore un anglicisme à la mode qui ne veut pas dire grand chose, mais bon...
Pour David Chauvet, directeur régional de Thomas Cook à Clermont-Ferrand, "c’est une agence qui s’ouvre et qui se ferme, qui n'est pas faite pour durer."
Ainsi, Thomas Cook s’est installé jusqu’en juin 2015, dans le centre commercial Nacarat, le second, en importance dans la capitale auvergnate.
"Tactique et stratégique" pour Isabelle Piquandet, chef des ventes, le pop-up store reprend les codes graphiques du distributeur et se positionne comme une "invitation au voyage, à un endroit où on ne l’attend pas".
Placée sur « main street » du centre commercial, c’est la seule agence de voyages de Nacarat. "Nous contactons un public qui fréquente peu - voire jamais - les centres villes et les agences de voyages", martèle Céline Fradet, la chef d’agence.
On l’aura compris, le but du jeu est de séduire une nouvelle clientèle qui, à terme, devrait rejoindre l’agence du centre-ville.
Pour David Chauvet, directeur régional de Thomas Cook à Clermont-Ferrand, "c’est une agence qui s’ouvre et qui se ferme, qui n'est pas faite pour durer."
Ainsi, Thomas Cook s’est installé jusqu’en juin 2015, dans le centre commercial Nacarat, le second, en importance dans la capitale auvergnate.
"Tactique et stratégique" pour Isabelle Piquandet, chef des ventes, le pop-up store reprend les codes graphiques du distributeur et se positionne comme une "invitation au voyage, à un endroit où on ne l’attend pas".
Placée sur « main street » du centre commercial, c’est la seule agence de voyages de Nacarat. "Nous contactons un public qui fréquente peu - voire jamais - les centres villes et les agences de voyages", martèle Céline Fradet, la chef d’agence.
On l’aura compris, le but du jeu est de séduire une nouvelle clientèle qui, à terme, devrait rejoindre l’agence du centre-ville.
Une cinquantaine de visiteurs par jour depuis un mois
Céline Fradet, chef d'agence et David Chauvet, directeur régional - Photo J-P Combe
Pour son opération de charme, Thomas Cook ne lésine pas.
Le distributeur a installé un écran digital où les visiteurs voient défiler des films de la campagne de communication « One Campaign », mais encore des vidéos de ses partenaires.
Et les plus pressés disposent de Travel Glass (lunettes à 360°) pour une évasion dans les Eldorador.
La mobilisation est générale et les initiatives plurielles pour rendre plus attractive l’agence éphémère : tarifs et offres exclusives sur une sélection de Jet Tours et Look Voyages, concours photos pour le Club Med, stand Disney, mise en avant de séjours au départ de Clermont-Ferrand (une offre encore insuffisante pour une capitale régionale).
Après un peu plus d’un mois de fonctionnement, le pop-up store donne satisfaction, la chef d’agence compte une cinquantaine de visiteurs par jour.
Un bon chiffre. Le tout est qu’ils reviennent à l’agence du centre ville après.
C’est le but de l’opération. Une opération qui, selon David Chauvet, devrait se poursuivre dans d’autres villes. Lesquelles ? A ce jour, c’est top secret.
Le distributeur a installé un écran digital où les visiteurs voient défiler des films de la campagne de communication « One Campaign », mais encore des vidéos de ses partenaires.
Et les plus pressés disposent de Travel Glass (lunettes à 360°) pour une évasion dans les Eldorador.
La mobilisation est générale et les initiatives plurielles pour rendre plus attractive l’agence éphémère : tarifs et offres exclusives sur une sélection de Jet Tours et Look Voyages, concours photos pour le Club Med, stand Disney, mise en avant de séjours au départ de Clermont-Ferrand (une offre encore insuffisante pour une capitale régionale).
Après un peu plus d’un mois de fonctionnement, le pop-up store donne satisfaction, la chef d’agence compte une cinquantaine de visiteurs par jour.
Un bon chiffre. Le tout est qu’ils reviennent à l’agence du centre ville après.
C’est le but de l’opération. Une opération qui, selon David Chauvet, devrait se poursuivre dans d’autres villes. Lesquelles ? A ce jour, c’est top secret.
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