Connect Direct, Google : Lufthansa développe sa distribution "alternative"

Lufthansa poursuit le développement des canaux de distribution alternatifs.

Le groupe propose des connexions directes (Direct Connect) vers les systèmes de réservations des compagnies du groupe, aux professionnels du tourisme.

Cette technologie permet ainsi aux distributeurs de pas payer les frais de 16 € (Distribution Cost Charge), pour les réservations effectuées via les GDS.

En Allemagne, le transporteur a d'ores et déjà noué des partenariats avec le tour-opérateur Bucher Reisen ainsi qu'avec AERTiCKET, un important revendeur de billets en Allemagne, et la chaîne d’agences de voyages indépendantes Lufthansa City Center.

D'autres partenariats sont à l'étude. Pour en savoir davantage sur Direct Connect, un site web est accessible via le lien : http://www.lufthansagroup-directconnect.com/en/

Parallèlement, Lufthansa et Google Flights lancent ce mercredi 4 novembre 2014, la fonction « Book on Google » pour les utilisateurs aux Etats-Unis.

Cela permet aux clients de faire leurs réservations LH.com directement via la plateforme et l’application mobile Google Flights, sans être redirigé vers un autre site web.

« Ce partenariat avec Google facilitera les réservations en ligne, en particulier depuis les applications mobiles », affirme Jens Bischof membre du Bureau Exécutif de Lufthansa German Airlines et Directeur commercial (CCO) de Deutsche Lufthansa AG.