Pour ce qui est de la procédure, voici les changements pour les voyages jusqu’au 10 décembre 2019.
Un seul changement gratuit est autorisé par billet et doit se faire lors d’une seule transaction pour les modifications sur l’aller et le retour. Les frais de modification sont applicables en cas de changement ultérieur.
Attention, en cas de Noshow, les frais de réémission sont applicables.
Réémission vers la même destination : sur un vol Emirates (EK) opéré par Flydubai (FZ) disponible dans les 7 jours suivant la date de vol initiale et ce dans la même classe de réservation.
Note : pour toute réémission, la mention "SKCHG DUE TO CANCELLATION OF FLT EKXXX/DATE DXBRGN" doit être indiquée dans la case endorsement afin d’identifier la dérogation.
Un seul changement gratuit est autorisé par billet et doit se faire lors d’une seule transaction pour les modifications sur l’aller et le retour. Les frais de modification sont applicables en cas de changement ultérieur.
Attention, en cas de Noshow, les frais de réémission sont applicables.
Réémission vers la même destination : sur un vol Emirates (EK) opéré par Flydubai (FZ) disponible dans les 7 jours suivant la date de vol initiale et ce dans la même classe de réservation.
Note : pour toute réémission, la mention "SKCHG DUE TO CANCELLATION OF FLT EKXXX/DATE DXBRGN" doit être indiquée dans la case endorsement afin d’identifier la dérogation.
Billets non utilisés : remboursement intégral possible.
Annulation
Billets non utilisés : remboursement intégral possible. Indiquer la mention « ROUTE SUSPENSION».
Billets partiellement utilisés : remboursement du montant résiduel après déduction du tarif aller simple applicable pour la portion utilisée, ou 25% du tarif de base si pas de tarif aller simple applicable, ou si le tarif aller simple applicable est supérieur au tarif initial collecté. Indiquer la remarque suivante : « ROUTE SUSPENSION ».
Le montant du remboursement peut être converti en EMD pour un futur voyage EK valable un an à partir de la date d’émission.
Les passagers peuvent consulter le statut de leur vol ou les mises à jour sur notre site www.emirates.com.
Afin de faciliter la communication en cas d'urgence, nous vous invitons à enregistrer impérativement le numéro de téléphone ou de portable du passager dans le dossier de la réservation.
Renseignements
01 57 32 49 99
ekfrance@emirates.com
Billets non utilisés : remboursement intégral possible. Indiquer la mention « ROUTE SUSPENSION».
Billets partiellement utilisés : remboursement du montant résiduel après déduction du tarif aller simple applicable pour la portion utilisée, ou 25% du tarif de base si pas de tarif aller simple applicable, ou si le tarif aller simple applicable est supérieur au tarif initial collecté. Indiquer la remarque suivante : « ROUTE SUSPENSION ».
Le montant du remboursement peut être converti en EMD pour un futur voyage EK valable un an à partir de la date d’émission.
Les passagers peuvent consulter le statut de leur vol ou les mises à jour sur notre site www.emirates.com.
Afin de faciliter la communication en cas d'urgence, nous vous invitons à enregistrer impérativement le numéro de téléphone ou de portable du passager dans le dossier de la réservation.
Renseignements
01 57 32 49 99
ekfrance@emirates.com