Emploi des jeunes : "Le secteur est vraiment vivant et surtout, il recrute ! "

TourMaG.com - Quel est ton parcours ?

Florence Combes : Après un baccalauréat scientifique, j’ai décidé de complètement changer de cap. Je me suis alors intéressée au secteur du tourisme. J’ai commencé par un BTS Tourisme et en octobre dernier je suis entrée en bachelor spécialisé Travel à l’ESCAET.

TourMaG.com - Quelle profession souhaites-tu exercer ?

Florence Combes : C’est assez dur de savoir quel métier exercer exactement, d’autant plus qu’au cours de la formation on se rend compte qu’il y a une réelle multitude de professions possibles.

Ce qui me plairait le plus serait de travailler en agence réceptive et de faire de la conception, du sur-mesure, pourquoi pas dans le tourisme d’aventure.

TourMaG.com - Es-tu confiante quant à ton insertion dans le monde du travail ?

Florence Combes : Oui, je suis confiante ! Je me souviens lorsque j'ai débuté mon BTS j’avais une réelle inquiétude à cause de la situation sanitaire et les restrictions qui s'enchaînaient… Mon entourage remettait également en question mes choix. Mais maintenant que la crise est passée et que l’on échange avec les professionnels, je me rends compte que le secteur est vraiment vivant et surtout, il recrute !

Par ailleurs, l’école nous prépare beaucoup au monde professionnel et nous fournit un accompagnement personnalisé : entraînements pour des entretiens, création de cv, de portfolio, rencontres avec des pros, etc..

TourMaG.com - Pourquoi avoir choisi l'industrie du tourisme ?

Florence Combes : C’est une bonne question ! Je n’étais pas du tout prédestinée à choisir ce secteur. Mais à l’époque je cherchais un domaine assez large, dans lequel je pouvais mettre à profit mon bon niveau en langues.

Mais la graine s’est vraiment semée lors d’un voyage au Pérou, où j'ai pu échanger avec un Français qui avait monté son agence là-bas, le tout après un coup du hasard. On sentait qu’il était passionné et qu’il avait trouvé ce qui lui correspondait. Ça m’a vraiment parlé sur le moment, surtout à une époque où je ne savais absolument pas vers quoi me diriger.

L’idée d’être sur le terrain me plaisait, d’être proche des voyageurs, de partager une passion pour une culture, un territoire et surtout de concevoir un circuit de toute pièce ! C’est aussi à l’issue de ce séjour que j’ai développé une passion pour le voyage, car celui que je venais de réaliser m’avait chamboulée !

Aujourd’hui je suis confortée dans mon choix car je suis sincèrement intéressée par l’évolution du secteur et les nouvelles tendances, mais surtout, je suis sensible aux engagements de plus en plus responsables que prennent les entreprises vis-à-vis du développement durable, une thématique qui est très importante pour notre génération.

TourMaG.com - Comment se sont déroulés tes stages en BTS ? Pendant la crise sanitaire, as-tu pensé à changer de voie ?

Florence Combes : J’ai effectué tous mes stages de BTS dans le secteur hôtelier (hôtel, auberge de jeunesse et résidence de tourisme), effectivement ce n'était pas évident de trouver un stage en agence. En hôtel nous avions très peu de clients, les journées étaient vraiment calmes. En auberge de jeunesse, j'étais à l'étranger donc les restrictions étaient moindres, cependant l'établissement avait fermé la moitié de ses disponibilités. Lorsqu'il y avait des évènements, il fallait limiter le nombre de personnes.

Et enfin lors de mon dernier stage dans une résidence de tourisme, l'expérience était assez particulière : nous devions encore scanner les pass sanitaires et endosser ce rôle de « Police », c'était un peu spécial.

Mais j'ai toujours eu la chance d'être entourée d'une très bonne équipe et de vivre des expériences au final assez positives. De plus, je me doutais bien que cette crise n'allait pas durer éternellement, donc non, je n'ai pas pensé à changer de voie.

TourMaG.com - Rejoindras-tu le monde du travail une fois ton Bachelor en poche ou prévois-tu de poursuivre tes études ?

Florence Combes : Oui, je compte obtenir mon bachelor et ensuite m'insérer dans le monde du travail. Mais pourquoi pas reprendre mes études dans quelques années pour faire un master.

TourMaG.com – A quoi ressemble l'entreprise que tu aimerais rejoindre ?

Florence Combes : Selon moi, l'entreprise idéale est celle où je me sens moi-même et à l’aise. Je porte beaucoup d’importance à l’esprit de bienveillance et de convivialité. A partir du moment où je suis épanouie au sein d’une équipe, je pense pouvoir soulever des montagnes !

A l’inverse, une mise en compétition, un management trop autoritaire où l’on ne prend pas en compte les avis et ressentis de chacun serait rédhibitoire.

Au final, ce serait une entreprise qui soit assez « humaine ».

TourMaG.com - Quelles sont tes priorités ?

Florence Combes : Aujourd’hui je dirais que ma priorité est de me construire une expérience dans le « vrai » monde professionnel, opportunité que j’aurai lors de mon stage et j’en suis ravie !

J’effectuerai mon prochain stage dans une agence réceptive, à Aix-en-Provence, qui organise des voyages sur-mesure dans toute la France.

Mais effectivement il va aussi falloir que j’apprenne à coordonner les rythmes de vie entre la sphère professionnelle et la sphère personnelle. Cet équilibre est primordial pour moi, j’ai besoin d’entretenir ma vie sociale et mes loisirs. Si je les néglige, je sais que cela aura un impact direct sur mon travail.

TourMaG.com - Comment vois-tu ta carrière évoluer ?

Florence Combes : Sur ce point-là, je pense que je vais me laisser un peu porter par le vent et voir où me mènent les différentes opportunités, je fonctionne beaucoup à l’instinct.

Je ne veux pas me tracer un itinéraire tout fait, car premièrement j’aurai peur d’être déçue, mais aussi je ne veux pas me fermer de portes. J'espère découvrir de nouveaux secteurs d'activités lors de mon parcours professionnel.

Je pense qu’une belle carrière, c’est justement cette liberté de pouvoir toucher un peu à tout, se créer une expérience globale et avoir différents points de vue.

Aussi, l’idée de me reconvertir un jour ne me déplairait pas : je trouverais ça très enrichissant de pouvoir acquérir de toutes nouvelles compétences à un stade avancé de sa vie.

Il y aura toujours quelque chose de nouveau à apprendre et c’est ça qui me fait vibrer.