Suite à l’annonce d’une grève de 48h prévue par le syndicat des contrôleurs aériens grecs, il n’y aura aucun vol au départ ou à l’arrivée des aéroports grecs entre 00h00 le mercredi 19 octobre et 23h59 le jeudi 20 octobre, a informé Aegean Airlines.
Pour les passagers ayant des billets de la compagnie sur des vols annulés voici les conditions proposées :
- Soit le remboursement intégral des billets via BSP
- Soit la reprotection des passagers sur le même parcours et dans la même classe de réservation avant le 27 octobre 2011. En ce cas il faut émettre le nouveau billet en échange en reportant le calcul tarifaire d’origine, les taxes, le montant payé et la base tarifaire et en rajoutant ATC STRIKE 19OCT11 ou 20OCT11 dans la case endo. Il n’y aura pas de revalidations possibles, uniquement des émissions en échange.
S’il n’y a pas de la disponibilité dans la classe d’origine, il faut réserver dans la plus basse classe disponible (en dessous de la classe Y pour les réservations en classe économique).
Pour les passagers ayant des billets de la compagnie sur des vols annulés voici les conditions proposées :
- Soit le remboursement intégral des billets via BSP
- Soit la reprotection des passagers sur le même parcours et dans la même classe de réservation avant le 27 octobre 2011. En ce cas il faut émettre le nouveau billet en échange en reportant le calcul tarifaire d’origine, les taxes, le montant payé et la base tarifaire et en rajoutant ATC STRIKE 19OCT11 ou 20OCT11 dans la case endo. Il n’y aura pas de revalidations possibles, uniquement des émissions en échange.
S’il n’y a pas de la disponibilité dans la classe d’origine, il faut réserver dans la plus basse classe disponible (en dessous de la classe Y pour les réservations en classe économique).
"Il ne faut en aucun cas demander aux passagers de contacter les billetteries à l’aéroport, les re-émissions peuvent être faites par les agences de voyages." indique un communiqué.
"Cette procédure ne concerne que les vols annulés et les vols en correspondance directe avec un vol annulé. Les billets comportant des vols opérant normalement restent soumis aux règles tarifaires d’origine."
"Cette procédure ne concerne que les vols annulés et les vols en correspondance directe avec un vol annulé. Les billets comportant des vols opérant normalement restent soumis aux règles tarifaires d’origine."