Handicap : Vitavietravel.com veut en finir avec les vacances inadaptées

TourMaG.com - A qui s’adresse Vitavietravel.com ?

Rey-Robert et Raynald Servain : "La clientèle, c’est un potentiel de dix millions de personnes en Europe qui voudraient partir en voyage mais qui ne partent pas essentiellement par un manque d’informations sur les conditions réelles d’accueil.

Cela va de la personne en fauteuil roulant à la maman qui a des enfants en bas âge, en passant par la personne de forte corpulence, la personne asthmatique, etc… Plus généralement, VietavieTravel s’adresse à tous ceux, valides ou non valides, qui sont à la recherche d’une qualité de service spécifique."

T.M.com - Quelle est la valeur ajoutée de votre agence de voyage ?

R-R & RS : "Actuellement, si des clients ont envie d’aller faire du jet, du quad, ou des activités en famille dans un pays quel qu’il soit, à un tarif économique, et qu’ils ont un certain nombre de besoins liés à leur santé ou à leur âge, c’est vraiment le parcours du combattant !

Nous demain, avec nos partenaires, on sera en mesure de coller au plus près de leurs demandes, grâce à un éventail de 250 critères. Le but ne sera donc pas de les faire rêver mais de réaliser leurs rêves."

T.M.com - Le Salon Mondial du Tourisme, une étape obligée pour confirmer six ans de tests ?

R-R & RS : "Notre présence au SMT est obligatoire car c’est pour nous l’évènement majeur de l’année. Nous souhaitons y rencontrer tous les professionnels (groupes, réseaux, individuels, réceptifs), et notamment tous ceux qu’on a pu accompagner durant six ans sur des expertises et du conseil.

L’objectif est de leur dire que notre projet passe désormais à sa phase active, économique, et que l’on veut des séjours, que l’on veut des offres ! On sait déjà, par exemple, que l’on aura un catamaran aménagé dans les Baléares, et que l’on va valoriser bientôt un safari-photo en Afrique du Sud, ouvert tout public. En somme, notre rôle aujourd’hui, est de valider toutes ses graines qu’on a planté et de travailler de concert avec les partenaires."

T.M.com - Finies les vacances inadaptées, et vive les vacances pour tous ?

R-R & RS: "On ne veut pas non plus se prendre pour des médecins mais quelque part, le site agira comme un véritable médicament. Plutôt que de les laisser broyer du noir et se refermer sur eux-mêmes, on va donner l’occasion aux gens souffrant d’un handicap, d’une maladie, ou fragilisées par la vieillesse, de partir où qu’ils veuillent, et de pratiquer des activités qu’hier ils n’ont jamais faites. Cela va leur permettre de voyager comme tout le monde. C’est ce que nous avons appelé une autre vision du tourisme."


Pratique : www.vitavieTravel.com, lancement le 2 mai. Siège : 1 rue Henri Michel 12 400 Saint-Affrique. Tel : 06 62 02 81 12 ou 06 74 41 38 44.

Après plus de 10 ans d’expertise dans le domaine du tourisme, du handicap et de la relation clientèle, Ludovic Rey-Robert (ancien champion de ski) et Raynald Servain, (ancien manager de Lastminute.com) lancent la première agence de voyages en ligne pour toutes personnes à besoins spécifiques.

Avec plus de 100 destinations et séjours proposés lors de sa phase de test, ce sont plus de 18000 personnes et près d’un millier d’associations, organismes et structures spécialisés qui ont fait appel à ce service. Véritable guide du voyageur, avec notamment 1974 hôtels en Europe, www.vitavietravel.com se positionne comme une Centrale de réservations garantissant une traçabilité touristique.