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IDTGV : le low cost killer ouvre Toulouse et Nice

déjà 500 000 voyageurs transportés


Lancé le 17 novembre 2004, iDTGV a d’ores et déjà rempli son pari avec 500 000 voyageurs transportés via son offre 100 % Internet. Avec 77 % de remplissage moyen de 77 %, elle devance l’avion et gagne encore des parts de marché. Et depuis lundi, l’iDTGV ouvre une nouvelle route vers Bordeaux et Toulouse. A 5 heures de Paris, la ville rose constituera un test pour le transporteur ferroviaire vis à vis de l’aérien. En avril prochain, iDTGV poussera ses services jusqu’à Nice. Avec ces deux nouvelles lignes, la SNCF compte doubler son volume de clients et son chiffre d’affaires en 2006.


Rédigé par Herve Ducruet - herve.ducruet@tourmag.com le Mardi 6 Décembre 2005

IDTGV occupera 3 % de l’offre TGV sur Marseille, 5 % sur Bordeaux et jusqu’à 10 % sur Toulouse et Nice.
IDTGV occupera 3 % de l’offre TGV sur Marseille, 5 % sur Bordeaux et jusqu’à 10 % sur Toulouse et Nice.
Mireille Faugère, la directrice des Ventes France Europe à la SNCF à le sourire. « Pour notre première bougie, notre bilan est des plus positifs avec 500 000 passagers et des parts de marché qui progressent sur tous nos axes. »

Sur Montpellier et Toulon, le gain est de 2 points à respectivement 65 % et 67 %. Sur Marseille, l’introduction d’iDTGV dans les TGV a permis d’en gagner 3 (67 % de PDM). « Il s’agit là d’un formidable levier pour dynamiser le marché ferroviaire. »

Et qui plus est, faire des voyageurs contents. « Nous interrogeons les clients via le net et plus de 8 clients sur 10 se disent satisfaits dont 44 % de très satisfaits ce qui est énorme. » Désormais, l’offre iDTGV est ouverte à la vente jusqu’à 4 mois à l’avance.

Cap au Sud Ouest

Fort de ce succès, iDTGV s’enhardit et trace une nouvelle route vers Bordeaux et Toulouse. « Les ventes sont ouvertes depuis le 5 décembre dernier et la première rame circulera le 23 janvier prochain. »

Cette ouverture sur l’Aquitaine et la ville rose est un test pour la compagnie ferroviaire. « Cela mettra Toulouse à 5 heures de Paris. Et dans cette tranche horaire, nous allons voir s’il y a un marché. »

Pour la directrice vente France Europe, les objectifs que s’est imposé la compagnie sont des plus ambitieux. « Sur Toulouse, le TGV a 30 % de PDM. Nous visons dès la première année sur un gain d’un point. »

+ 1 point aussi pour Nice (20 %) mais + 3 pour Bordeaux qui possède déjà 69 % du gâteau. « Les ventes sur l’ouest seront ouvertes jusqu’au 15 mai. » En misant sur les services proposés à bord (voir encadré) pour ‘’occuper’’ le temps du passager, la SNCF compte bien gagner son pari.

Nouvelle campagne de pub

Mais si l’idée est bonne, elle a aussi un coût : 2 M€ pour le matériel et le site spécifique. « C’est un investissement important qui était prévu sur 2 ou 3 ans. Mais nous devrions l’amortir d’ici 6 mois. » Filiale de la SNCF, iDTGV sera bientôt réintégré dans le giron familial suite à la pression syndicale.

« Le personnel a bord appartient à la SNCF, le matériel aussi, il est donc prévu une réintégration à terme dans le giron familial.

Pour montrer son savoir faire, la compagnie ferroviaire le fera savoir. « Dès demain (aujourd’hui), 3 spots de publicité des plus originaux viendront susciter l’envie du futur voyageur. Un voyageur qui sera quasi exclusivement internaute (94 % des résas).

La SNCF a investi 1 M€ dans cette campagne pour gagner encore plus de parts de marché sur l’aérien. Et ce n’est pas gagné car les concurrents ne sont pas toujours ceux que l’on croit.

« Nos principaux concurrents seront les low cost qui investissent déjà en force l’aéroport de Nice. Sans oublier l’ouverture en septembre 2006 de l’aérogare low cost de Marseille. Nous aurons les liaisons sur Londres comme principales ennemies. »

Un service à bord du train contre des avions sans service compris... Lequel de ces deux concepts va influencer le choix de la clientèle ? L'avenir seul nous le dira.

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Commentaires

1.Posté par gilbert le 07/12/2005 11:14 | Alerter
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y en a marre de voir la sncf entreprise deficitaire se faire plaisir avec nos sous!!!

2.Posté par rk le 07/12/2005 21:50 | Alerter
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Se faire plaisir avec nos sous ? Pourquoi se faire plaisir ? La SNCF a lancé un nouveau produit, qui est très rentable. C\'est ce que font toutes les entreprises qui marchent. C\'est plutôt une bonne chose.

3.Posté par laurent le 08/12/2005 15:17 | Alerter
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Je pense que la SNCF devrait être privatisée, les raisons sont multiples, et si elle dégage tant de bénéf' il serait temps qu'elle assume elle même ses choix au lieu de les faire assumer par les contribuables.


4.Posté par Jeremy le 08/12/2005 17:07 | Alerter
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Puisque l'IDTGV marche si bien pourquoi la taxe pour les pays pauvres a t elle été mise sur les billets d'avion?

5.Posté par arnaud le 08/12/2005 17:08 | Alerter
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Comprends pas Gilbert...une entreprise doit elle etre maso et se priver de parts de marché à sa portée ? Petite précision comptable: cela fait bien longtemps qu'aucun sou de vos impots ne va plus à la SNCF. Par contre, difficile d'en dire autant pour le transport routier et pour l'aérien (CCI, ADP, etc...)et pour la formidable low cost irlandaise qui monnaye son arrivée contre subsides publiques des régions et départements.

6.Posté par tinou le 10/12/2005 19:48 | Alerter
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Je ne sais pas pourquoi il a été choisi de ne taxer que les billets d'avion, mais je trouve ça bien, car on taxe un service extrèmement polluant, ce qui n'est pas le cas du TGV.

7.Posté par Jeremy le 10/12/2005 19:57 | Alerter
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Et bien taxons alors les voitures qui sont plus polluantes (au siège KM) qui les avions....
Euh..... les déchets nucléaires sont surement très propres.... j'ai un copain qui habite Tcherno qui m'a convaincu!

8.Posté par Jeff le 11/12/2005 17:54 | Alerter
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La SNCF est devenue bénéficiaire par un tour de passe passe.
Les retraites des cheminots ont été externalisées, et les dettes transférées à RFF (réseau ferrée de France). Pour info, RFF est censée faire payer une redevance à la SNCF pour l'usage des voies ferrées, mais en fait sous couvert de prise en charge d'entretien du réseau, il apparaît que c'est RFF qui subventionne la SNCF!.. Coût pour le contribuable, près de 15 milliards d'euros par an. Sans compter l'absence de redevance de sûreté comme dans l'aérien etc...Le prix d'appel du billet de l'IDTGV peut être ainsi inférieur aux seules taxes aériennes sur le même parcours...Le TGV peut se dénommer low fare, mais sûrement pas low cost!

9.Posté par jonat le 12/12/2005 10:01 | Alerter
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arnaud et tinou, pour votre info, epluchez le prix du billet d'avion, et vous constaterez que l'utilisateur paye des taxes de controle aerien, aeroportuaires, de sureté et j'en passe, et bientot une taxe de solidarité. Pendant ce temps, la SNCF continue a casser les prix...je voudrais bien savoir sur le dos de qui? le materiel, l'entretien, et le personnel ont un cout, et je ne pense pas qu'un idtgv coute moins cher a entretenir qu'un tgv "classique". comme le disent jeff et jeremy, c'est facile d'avoir une entreprise qui ne pollue pas et qui est beneficiaire, une fois qu'on externalise tout. si je comprends bien le tort de l'aerien est de laisser trainer ses dechets derriere lui... et de devoir s'autofinancer comme toute entreprise privée?

10.Posté par Max le 12/12/2005 15:07 | Alerter
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rk dit "un produit rentable [...]les entreprises qui marchent" tu te renseigne avant de parler? c'est sur que si air france était toujour à l'état et que celui ci payait les côuts d'exploitation du perssonel, carburant et entretient, bah oui air france proposerait surement un paris nice à 10 euros allez retour... mais non grand papa l'état n'est pas deriere contrairement à la sncf... dit toi que quand un passager prend le train, tu participe a son voyage en payant tes impots, car la sncf est loin d'etre rentable et de s'auto suffire en rentrée d'argent... et ca me débecte de voir le train et tout ces beaufs cfdt cgt le bras bien en l'air concurencer l'aéro, sur en plus une sorte de "concurence déloyale".

11.Posté par Max le 12/12/2005 15:12 | Alerter
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rk dit "un produit rentable [...]les entreprises qui marchent" tu te renseigne avant de parler? c'est sur que si air france était toujour à l'état et que celui ci payait les côuts d'exploitation du perssonel, carburant et entretient, bah oui air france proposerait surement un paris nice à 10 euros allez retour... mais non grand papa l'état n'est pas deriere contrairement à la sncf... dit toi que quand un passager prend le train, tu participe a son voyage en payant tes impots, car la sncf est loin d'etre rentable et de s'auto suffire en rentrée d'argent... et ca me débecte de voir le train et tout ces beaufs cfdt cgt le bras bien en l'air concurencer l'aéro, sur en plus une sorte de "concurence déloyale".

12.Posté par max le 12/12/2005 15:14 | Alerter
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c quoi ca :)... je refresh et ca repost, ADMIN! You're FIRED!


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