JAL teste un robot humanoïde à l'aéroport de Tokyo Haneda

Du 9 au 18 février 2016, Japan Airlines (JAL) et Nomura Research Institute (NRI) testent un service d’assistance aux passagers fourni par NAO, un robot humanoïde interactif et programmable créé par la société française Aldebaran.

NAO est testé en situation réelle en face du comptoir d’information JAL et en zone C des contrôles sous douane, dans l’aile Sud du Terminal 1 de l’aéroport de Tokyo Haneda.

Au comptoir JAL, le robot, connecté à un panneau digital, est capable de dialoguer de façon interactive et donner des informations locales et sur la plateforme aéroportuaire d’Haneda, sur les vols au départ et à l’arrivée, la météo à destination (en japonais).

Les agents au sol ont également la possibilité d’envoyer des instructions au robot et celui-ci peut également à son tour communiquer avec les agents au sol via leur « smartwatch ».