Jean-François Alexandre : "la partie DMC du DITEX doit prendre de plus en plus de place"

TourMaG.com – Comment se présente cette 13e édition ?

Jean-François Alexandre : Très bien. Le salon a ouvert ce matin. Le décollage a plutôt bien réussi. Il y a du monde.

TourMaG.com – Quelle est la typologie des exposants présents au DITEX cette année ?

J.-F.A. : Elle est assez classique. Il y a des tour-opérateurs, des compagnies aériennes des offices de tourisme...

Mais avec cette année, une nouveauté, ce sont des acteurs dits des « nouvelles technologies » : Air Indemnité, AdopteUnTO.com... Ce sont des gens dont l'activité s'appuie sur la digitalisation tout en travaillant sur le marché des agents de voyages.

Ce sont des sociétés animées par des jeunes. Ce qui permet de renouveler l'ambiance du salon.

TourMaG.com – Cette année, le DITEX propose un espace conseil pour les agents de voyages...

J.-F.A. : Nous avons senti que nous devions apporter une petite pointe éducative à notre offre.

En mettant en place cet espace conseil, nous développons des thèmes comme « Comment créer son entreprise » avec l'APST, la nouvelle directive européenne avec Me Emmanuelle Llop, la mise en valeur avec un coach, la formation avec l'APST et la communication.

Cela répond aux attentes des agents de voyages qui cherchent à se former. Ce sont des stands tenus par des spécialistes de secteurs et non par des sociétés.

TourMaG.com – Et vous avez également ouvert un espace dédié aux réceptifs...

J.-F.A. : C'est une autre nouveauté. Les agents de voyages, surtout indépendants, sont en attente de rencontrer des DMC.

Ceux qui dépendent des réseaux y ont accès via des plateformes spécifiques depuis déjà quelques temps. Mais c'est encore un service qui échappe aux points de vente indépendants.

Ici, ils peuvent rencontrer des réceptifs étrangers et nouer des contacts pour ajouter cette activité à leur panel. C'est aussi par cela que passeront leur survie et leur développement.

Une douzaine d'agences d'Australie, Nouvelle-Zélande, Sri Lanka, Italie, Danemark et autres, sont présents cette année. C'est bien pour une première et je pense que la partie DMC du DITEX doit prendre de plus en plus de place au sein du salon dans l'avenir.

TourMaG.com – Qui sont les visiteurs du DITEX ?

J.-F.A. : Ce sont des agents de voyages. Près de 600 sont pré-enregistrés pour cette édition. Plus de la moitié est hébergée par notre plan d'hébergement gratuit.

Deux tiers viennent du sud de la France. L'autre tiers vient d'autres régions dont une assez importante délégation en provenance d'Île-de-France.

TourMaG.com – En quoi est-il important de faire vivre un salon BtoB du tourisme en province ?

J.-F.A. : Les agents de voyages de province n'ont pas d'autres rendez-vus que celui-là. A Paris, il y a l'IFTM, mais les gens du sud n'y vont pas. C'est un constat.

Un salon de province où ce sont les fournisseurs qui viennent au devant des agents de voyages, c'est donc indispensable.