Jeux vidéos : Selectour Afat développe un jeu de rôles pour former ses agents

Selectour Afat s'apprête à lancer un nouvel outil de formation, sous forme de jeu vidéo pour ses agents de voyages.

Baptisé "Mango game", il sera accessible dès le 3 juin 2014.

Cette plateforme de formation utilise les technologies du jeu vidéo et "vise à développer les compétences commerciales des vendeurs en leur faisant incarner des rôles", indique le réseau dans un communiqué.

80 activités et mises en situation sont proposées, dans lesquelles les agents incarnent un personnage et doivent mener un entretien de vente pour répondre aux besoins de leur client en s’adaptant à chaque situation.

Chaque vendeur bénéficie d’un parcours pédagogique personnalisé : au fur et à mesure qu’il réalise les différentes activités, la plateforme analyse sa progression et lui propose de nouvelles ressources pédagogiques ajustées à ses axes d’amélioration.

Pour tester Mango Game, contactez le service Formation et Qualité de Selectour Afat : formation-qualite@selectourafat.fr et 05 34 41 80 73.