Kuoni a fêté les 10 ans d'Emotions

« Le luxe est ce qu'il y a de plus rare, de plus authentique, de plus original et confidentiel » déclarait Olivier Glasberg, directeur des produits émotions lors de la soirée d'anniversaire qui réunissait ses clients les plus fidèles et leurs agences de voyages.

Hors les agences Kuoni, Olivier Glasberg estime au nombre de 400, les agences de voyages françaises qui ont vendu on vendront un voyage émotions.

Le catalogue qu'on feuillette comme un beau livre est imprimée en 35 000 exemplaires. On la retrouve « copiée-collée » en ligne.

En 10 ans, Emotions a fait voyager 12 000 clients.

Ils étaient quelque 2 000 en 2011 avec un panier moyen de 5 600 euros par personne en incluant les moyen-courriers et de 7 500 à 8 000 euros en ne comptant que les long-courriers.

C'est dire le « cousu-main », la valeur ajoutée du service qui s'apparente pour chacun des clients à une véritable « conciergerie ».

Emotions veut répondre aux plus beaux rêves de voyages et sa programmation est le fruit d'une intense recherche à travers le monde.

Ses voyages, le TO les décline en quatre gammes.

Les « rêves d'extrême » qui d'une aéro-croisière en Antarctique à la Route de la soie en train privé proposent de véritables expériences. Les « rêves de paresse » programment des adresses encore secrètes et pour beaucoup exclusives situées sur les plus belles plages du monde.

De l'Afrique du Sud à la Zambie, les « rêves de voyageurs » donnent la part très belle aux circuits privatifs.

Avec leur palette d'idées originales, les « rêves d'escapades » répondent aux envies d'évasions à réaliser en Europe, le temps d'un week-end ou d'un court séjour. Ses best-sellers du moment sont la Grèce et l'Italie.