La SNCF lance un nouvel outil de réservation pour les Groupes

Longtemps laissée de côté, la SNCF a décidé de revoir entièrement son offre pour les Groupes.

Pour ce faire, elle lance aujourd'hui, mardi 30 septembre 2015, un nouveau service en ligne sur Voyages-SNCF.com pour les groupes de 10 à 24 personnes (Dès novembre prochain, le seuil sera étendu à 30 pax).

Cette interface se veut simple et pratique : devis optimisé en quelques clics, possibilité de poser une option, visualisation d'un calendrier des meilleurs tarifs, gestion des placements et paiement en ligne, sont quelque unes des fonctionnalités phare.

Autre avantage : inutile de connaître dès la réservation le nom et la date de naissance de chacun des participants, seul l'organisateur doit être identifié.

"Il s'agit d'un des premiers sites de ventes en ligne pour les groupes", précise Valérie Assayag, directrice des Groupes à la SNCF.

Les agences de voyages ne sont pas en reste puisque ce nouvel outil est aussi déployée sur Feria.

Elles ont ainsi la possibilité de visualiser les meilleurs tarifs en une seule requête, et de récupérer le dossier voyage pour effectuer l'émission directement via leur GDS.

La SNCF propose également la solution en marque blanche pour les sites web des distributeurs.

Sur le contenu, l'offre tarifaire a été entièrement refondue, avec des réductions pouvant atteindre jusqu'à 65% et la possibilité de maintenir son profil voyageur : enfant, jeunes, adultes...

Autre nouveauté, très attendue par les groupistes, l'ouverture anticipée des ventes. Pour des voyages en juillet et août 2016, il sera possible de réserver une sélection de TGV, Intercité, et TER dès janvier 2016.

Enfin pour l'euro 2016, les trains mis en place seront accessibles mi-septembre pour des circulations prévues en juin et juillet 2016.

Ce segment représente aujourd'hui moins de 2% du chiffre d'affaires de la SNCF, et 2 millions de passagers.

Quant aux agences de voyages, elles réalisent 20% des ventes groupes de la SNCF.