Léa : "La vente de Fram ? Du pain béni pour les petites agences !"

Dans quelques jours, la décision des frère/sœur ennemis de Toulouse sera officialisée : après rumeurs, démentis et surprises grossières dignes d’un vaudeville, le groupe FRAM sera vendu à HNA, l’ogre chinois qui vient avaler tout ce qui se mange dans notre vieille Gaule.

Le réseau Selectour Afat, associé minoritaire, apporte une caution professionnelle au gros chèque chinois.

Allez, je me projette dans un futur très proche. Tellement proche que ça justifie que je m’exprime au présent.

Jean-Pierre Mas est nommé président du nouveau FRAM et fait une déclaration à vous tirer des larmes.

Je vous livre quelques morceaux choisis de son discours d’intronisation : « mon cœur de Toulousain »… « hommage à Georges Colson »… « Je suis le gage de stabilité de la maison FRAM que je connais si bien mais sans fonction opérationnelle, car je reste à 200% engagé dans mon rôle de président du SNAV »… « patrimoine de la France »… « avec Dominique Beljanski, qui représente l’actionnaire », « TO ou distributeurs, nous sommes tous des agents de voyages »…

Bref, du grand LOL, qui atteint son paroxysme avec « on est une grande famille » avant de filer la métaphore rugbystique avec le fameux « pack attaquant ».

Bref, Jean-Pierre Mas devient président de FRAM, reste président du SNAV, contrôle Selectour Afat, dont il est une sorte de président d’honneur et louche sur le SETO.

Ajoute à ça qu’il chronique dans la presse pro et qu’il est très actif sur les réseaux sociaux… quand je pense qu’on critique les politiques qui cumulent les mandats !

Revenons au rachat de FRAM, qui est tout de même un événement.

Certes, ça n’est pas la première fois qu’un producteur et un distributeur fricotent ensemble.

Mais d’habitude, c’est plutôt les TO qui organisent la distribution de leur offre en contrôlant une partie du retail (oui, je fais dans la business girl qui parle franglais, ça me donne un petit air sérieux).

Moi, petite agent de voyages blonde, je devrais me réjouir que la distribution prenne le lead (ça y est… ma reconversion dans le marketing franglish se précise) sur le tour-operating.

En fait, mon neurone m’indique que c’est un poil plus compliqué. Je m’explique.

FRAM est dans le Top 5 des TO chez tous les réseaux de distributeurs. Est-ce vraiment l’intérêt des distributeurs en question de pousser les ventes d’un TO filiale du premier réseau d’agences de voyages de France ? Réfléchis deux secondes.

Je ne serais pas surprise qu’un colonel grec (que je ne nommerai pas car il a l’attaque en diffamation facile) somme ses troupes (743 points de ventes, quand même) de cesser de vendre FRAM. Le petit doigt sur la couture, elles sont cap’ d’arrêter sans sourciller.

A sa place, je ferais pareil. J’ai dans la tête un exemple tout de même assez frais : il y a quelques années, Big-Boss Voyages était une « enseigne Jet tours ».

Je te promets que quand Jet tours a été vendu à Thomas Cook, Big-Boss a décroché l’enseigne fissa et on n’a plus jamais vendu Jet tours.

Le Yalta du tourisme s’organise donc en quelques pôles :

- Selectour Afat + FRAM + Plein Vent + FRAM agences + ambassades FRAM + CEDIV

- TUI + NF + Passion des îles + Aventuria + Marmara

- Thomas Cook + Jet Tours

- Transat + Look Voyages + Look agences

- Marietton + Voyamar + Havas + Ailleurs (Havas by Marietton, c’est pas signé non plus et on a ordre de ne pas en parler, mais il faudrait arrêter de prendre les petites agents de voyages blondes pour des dindes).

Tu vois le coup venir ? 5 grands pôles. Dans chaque pôle, les distributeurs favorisent les TO maison. Dans chaque pôle, les TO privilégient « leurs » distributeurs. Un client pourra toujours s’accrocher pour trouver un Lookéa chez Selectour ou un produit Marmara chez Thomas Cook.

La participation de Selectour Afat au rachat de FRAM, c’est une chance à saisir pour nous, les petites agences indépendantes.

Quand de beaux TO efficaces, modernes et indépendants, du style d’Exotismes, Top of Travel ou Thalasso n°1 ne trouveront plus de relais chez les réseaux, il ne leur restera plus que nous.

Et comme nous, on ne vendra plus les TUI-FRAM-Jet Tours-Look, je te promets qu’on va leur en apporter du business ! Sans les racketer à coup de surcommissions, fonds marketing et autres puits sans fond.

Du coup, ça ferait presque revenir les clients dans nos petites agences… Peut-être que grâce aux Chinois d’HNA, on va y arriver. Comment on dit « merci » en mandarin ? « Chi-chi ».