Le Médiateur du Tourisme et du Voyage, Jean-Pierre Teyssier, a présenté au Salon Mondial du Tourisme, jeudi 21 mars 2013, le premier rapport d’activité de la Médiation.
Sur 388 dossiers traités en 2012, 305 ont donné lieu à un avis, dont plus des deux tiers ont été favorables au consommateur et ont donné lieu à un dédommagement.
Sur 388 dossiers traités en 2012, 305 ont donné lieu à un avis, dont plus des deux tiers ont été favorables au consommateur et ont donné lieu à un dédommagement.
![Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/85025254-60665965.jpg?v=1734537945 "Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]")
