Roissy CDG : aéroport le plus mal classé au monde

Rédigé par Michel BOVAS le Mercredi 16 Novembre 2011

L’aéroport de Paris-Roissy CDG vient de décrocher pour la deuxième année le titre peu envié d'aéroport le plus détesté au monde selon le site CNNgo.

Toilettes mal entretenues, signalisation défaillante voire absente, personnel incapable de donner un renseignement voire pire : dédaigneux, restaurants, bars et cafés à l’offre déplorable dans un pays pourtant réputé pour sa gastronomie et son art de vivre… Bref n’en jetez plus.

Les français ont déjà du mal à s’y faire, mais les touristes étrangers qui débarquent pour la première fois ont une image peu valorisante de la France. Il serait donc temps de réagir …

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Commentaires

1.Posté par vincentpgf le 16/11/2011 11:26 | Alerter

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Je crois bien qu'il n'y a plus aucun café avec service à la table..... tout est sous la forme de self.....

2.Posté par Robert Dubois le 17/11/2011 10:06 | Alerter

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Bonjour de Bangkok,
En fait il ne s'agit que d'un gros malentendu...
Tout est très bien fait et pensé à CDG pour que le client qui va être trimbalé par Air France soit mis en condition de vol.
Autre avantage, nos clients sont déjà sous le charme quand ils débarquent à Bangkok...
Bon quand même aéroport le plus détesté du monde, ils y vont un peu fort chez CNN.
Robert

http://www.blue-jade.com

3.Posté par Voyageur le 17/11/2011 10:44 | Alerter

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Bonjour,
Peut être qu'il n'est pas l'aéroport le plus beau du monde mais c'est vrai qu'il y a des lacunes quand même! La signalisation pour moi est une chose importante quand on arrive dans un aérogare or a CDG on s'y pert un peu. Le personnel aussi est dédaigneux et les services manques de qualité il faut l'avouer!!!!!
Bref CDG peut s'améliorer seuleument si quelques personnes veulent bien faire un effort car pour un des pays les plus visités au monde celà fait tâche quand même NON???????

4.Posté par vogel benoit le 17/11/2011 11:35 | Alerter

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heathrow l'aeroport londonien est classé avant dernier alors ne nous plaignons pas. bizarrement les 2 plus grands aéroports en europe

5.Posté par Guillaume de Madrid le 17/11/2011 11:36 | Alerter

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Bonjour,
vivant à Madrid quand je vois les installations du dernier Terminal T4 tout neuf, super accessible et rapide, je lamente l'état des 2 aéroports parisiens... Il serait grand temps de les renover voire meme de les fermer pour un nouvel Aeroport flambant neuf. En plus cela participerait à la relance de notre pays lol
A+
Guillaume

6.Posté par vogel benoit le 17/11/2011 11:45 | Alerter

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madrid a 2 fois moins de passagers que roissy et vu du ciel avec sa toiture en vagues je trouve ça laid meme si foster en est l'auteur.dire qu'il y a de grands couloirs marche interminable à los angeles paris ou londres c'est parce que leurs terminaux leurs aeroports sont immenses .il y a moins de services à madrid qu'à roissy en france.ces etudes sont fantaisistes faites par des amateurs. car ceux qui ont réalisé cette étude n'ont pas visité roissy en long en large cad fait tous les terminaux.

7.Posté par abnce le 17/11/2011 15:52 | Alerter

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Madrid est bien plus agréable que CDG, plus d'espace et même si les coulois sont longs on est bien orienté. je voyage beaucoup par cet aéroport et Paris ne lui arrive pas à la cheville, . l'architecture ne vous plait pas mais les passagers ne sont pas tués par des structures de mauvaise qualité..... il faudra bien un jour que les français cesse de penser qu'il n'y a qu'eux et les petits oiseaux...... même si tout n'est pas rose ailleurs. les aéroports en général deviennent inhumain par leur taille, il faudrait peut etre penser à développer des unités plus petites, les aéroports ne manquent pas en france

8.Posté par yty le 17/11/2011 21:51 | Alerter

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Jugement bien mérité pour un aéroport international de cette importance.
Deux exemples de désastres récents survenus à l'occasion de la venue d'une amie japonaise (ne parlant pas français).
Elle arrive à 4h15 sur un vol direct AF Tokyo depuis CDG. Crevée. Elle attend le premier RER vers 5h du mat'. Elle veut acheter un ticket et n'a que des billets de 50 euros. Inutilisables sur les distributeurs. Elle a dû attendre plus d'une heure l'ouverture des guichets !!! Pas âme qui vive pour l'aider, aucun accueil physique. Et elle n'était pas la seule dans ce cas !
Je l'attends en vain à gare du Nord sur le quai. Et pour cause. Tenez-vous bien, l'indication sur le quai RER D/B n'est pas 'Gare du Nord' mais 'Paris Nord' (son nom SNCF), contrairement à tout ce qu'on lit sur les plans. Comment voulez-vous qu'un étranger s'y retrouve ?
Je passe les terminus de ligne (Boissy, Poissy, Roissy) quasi homophones pour des étrangers. La distinction P et B étant inconnue dans de nombreuses langues (arabe, mandarin par ex.) Les affichages qui sont en décalage avec les annonces des haut-parleurs qui reflètent la réalité du trafic (en français uniquement bien évidemment). Les tourniquets et autres passages de portillons métro/RER infranchissables avec des bagages.
Quant à moi, quand j'atterris à Pékin, c'est le bonheur. Fluidité, accueil, espace, signalisation, navettes, tout est limpide. Un audit vite, et fait par de vrais usagers, pas par des technocrates qui n'ont pas l'expérience du voyageur isolé, étranger de surcroit.

http://www.ytraynard.fr/2007/07/bienvenue-en-france/

9.Posté par Robert Dubois le 18/11/2011 03:53 | Alerter

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Pour répondre à Mr. Vogel,
Tout d'abord bravo de votre courage pour défendre l'indéfendable et si vous exercez quelques responsabilité à ADP je voudrai juste vous dire qu'il ne suffirait pas de beaucoup pour améliorer grandement CDG car la base est belle et bien pensé (sauf 1 bien-sûr), ensuite pour grignoter des parts de qualité par rapport aux autres aéroports ce serait dur mais le premier pas pourrait être un pas de géant. Et pour aller dans votre sens, les aéroports américains sont détestables pour les contrôles et le traitements des passagers étrangers (c'est à dire le monde entier) et l'organisation à Bangkok laisse à désirer car tout est fait pour diriger les passagers vers une seule compagnie de limousine. Cependant lorsque l'un de nos passagers se perd (ce n'est pas rare) nous recevons toujours un appel d'un staff de l'aéroport qui lui porte assistance !!!

http://www.blue-jade.com

10.Posté par Pierre le 04/01/2013 17:11 | Alerter

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Roissy CDG aéroport le plus mal classé au monde? Je trouve cela largement exagéré après avoir voyagé dans la plupart des plus grands aéroports internationaux. Le constat est nettement plus déplorable en Amérique du sud par exemple voir même dans certains aéroports d'Europe de l'est... En ce qui concerne les services, Roissy CDG est plutôt performant.

http://www.transport-aeroport.fr

http://www.transport-aeroport.fr

11.Posté par alex le 21/02/2013 09:09 | Alerter

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C'est vrai c'est une catastrophe cet aeroport mais je ne parle pas des infratructures mais bien du personnel (café, magasin même de luxe, resto bref) un personnel avec un language inacceptable sur lors de mon dernier voyage je suis rentré dans 5 magasins sur les 5 il y a en a deux qui étaient occupé au téléphone message perso avec ce mot PUTAIN revenu dans deux magasin différent , c'est vraiment la classe, et bien entendu pas le temps de savoir si l'on a besoin de quelques chose c'est vraiment un scandale enfin un troisieme magasin semi luxe avec deux vendeuses avachies dernier leur écran d'ordi commun et entrain de se marrer sur des cites non pro mais pour des vacances perso et la encore avec un vocabulaire digne de banlieu et sans s'apercevoir qu'il y a des clients dasn le magasin.
En bref, je crois que la seul solution c'est vraiment de changer tout le personnel a moins de les reformer en profondeur sur les bases du commerce. en tous cas je voyage souvent je n' habite pas en france mais je peux vous dire et vous je confirme que c'est l aeroport ou le personnel est le plus désagréable et incopétent que j ai pu rencontrer et je me promets à chaque fois de ne rien acheter dans cette aeroport minable.

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