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Tourisme durable : les clients des agences de voyages pas vraiment concernés

Sondage de la semaine


Est-ce que quelqu’un arrivera un jour à me dire pour quelle raison les Français n’accrochent pas avec le voyage durable ? Leur a-t-on trop fait la morale ? Trop seriné la même rengaine ? Trop fait la morale ? Bien malin qui pourrait y répondre, mais force est de constater que les clients se foutent comme d’une guigne du tourisme durable, si l’on en croit le dernier sondage de TourMaG.com.


Rédigé par JdaL le Lundi 2 Juillet 2012

Selon les 385 professionnels qui ont répondu, 63,34% des clients ne se sentent “Pas du tout” concernés par cette question, contre 10,13% qui affirment le contraire.

A prendre en compte également les 23,38% de ceux qui se sentent “UN PEU” concernés. Bref, cela nous donne un total de 33,51%. Pas négligeable mais cela ne pèse pas bien lourd face au chiffre précédent.

Intéressant : le taux des NSP est marginal (2,85%).

Pourtant, l’enjeu est majeur et nous concerne tous. Ce n’est pas Christian Orofino, chroniqueur émérite sur la question dans votre portail préféré qui me démentira...

Ce que je crois c’est qu’il va falloir se pencher sérieusement sur la question et revoir la problématique de fond en comble.

La communication sur cette forme de tourisme a été ringardisée et la sensibilisation des consommateurs émoussée.

Aujourd’hui, lorsqu’on évoque le “tourisme durable” ils traduisent “Plus cher” (pas toujours à tort...) et on sait combien la question des budgets est délicate.

Mais la question est trop sérieuse pour être laissée à la seule compétence des professionnels du tourisme.

Les Producteurs qui ont d’autres marges à fouetter ne proposent pas d’alternative “durable” donc les Distributeurs n’ont pas ce type de produit en stock.

Résultat : une impasse totale dont on ne voit pas très bien comment en sortir...

Tourisme durable : les clients des agences de voyages pas vraiment concernés


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Tags : sondage
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Commentaires

1.Posté par RAPA le 02/07/2012 09:40 | Alerter
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Je pense tout d'abord que cela permet de décrire que le voyageur français des agences, ne conçoit pas le voyage comme une ouverture vers l'autre, et une opportunité d'échanger. N'oublions pas non plu que le rôle d'un conseiller est surtout d'orienter et d'éduquer le client.

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