Web 2.0 : la SNCM donne la parole aux passagers

Après les grèves qui ont secoué la saison hiver, la SNCM souhaite donner la parole à ses passagers.

Pour ce faire, la compagnie a décidé de mettre en place une stratégie Web 2.0 qui s’articule autour d’un blog : www.sncmetvous.fr, et des réseaux sociaux facebook, Twitter et YouTube.

Le blog a d’ores et déjà reçu plus de 1000 commentaires. Pour l’animer, dix débats ont été lancés sur des sujets pour l’avenir de la SNCM comme la délégation de service public, le pavillon français, le service minimum ou encore le port de Marseille.

50 contributeurs du blog ont été invités à participer en « live » à un séminaire les 15 et 16 juin 2011 à bord du Danièle Casanova.

Enfin, Marc Dufour, Directeur Général de la Sncm sera en « live tchat » le 21 juin à 16H00 où il dialoguera en direct et sans tabou avec les internautes depuis le blog, marquant ainsi le début de la saison estivale.

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