TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e
logo TravelJobs  
Recherche avancée
Les petites annonces sont payantes Pour connaître les modalités précises,
merci de contacter Valérie DUFOUR :
Téléphone : 06 99 07 16 66 - Email : valerie.annonces@tourmag.com
Petites annonces
 
Ref : 213726
AIR CARAÏBES - 2 Agents Call VIP 1 H/F - (Paris 15e)
Publiée le Dimanche 8 Janvier 2017 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Durée : 10 mois
Ville : 75015 PARIS
Contrat : CDD
Entreprise : AIR CARAIBES
Fonction : 2 Agents Call VIP 1 H/F
Site Web de l'entreprise :www.aircaraibes.com


Basé(e)s à Paris ( rue de la Croix Nivert 75015)

Mission temporaire de 10 mois (à pourvoir de suite) avec possibilité de renouvellement, voire de transformation en durée indéterminée.

Missions


Sous l’autorité hiérarchique de la Direction Commerciale France Europe, vos principales missions seront :

- Accueil personnalisé de la clientèle en respect des normes qualitatives de TX.
- Tenue des caisses plus balance.
- Superviseur de caisses.
- Apporte une assistance commerciale adaptée aux difficultés rencontrées par la clientèle haute contribution : centralisation de leur demande.
- Prise en charge (information et re-protection si nécessaire) des passagers haute contribution en cas d’irrégularité d’exploitation.
- Réservation, vente, émission de billets TX (tarifs négociés et publiés) et autres transporteurs selon accords
- Traitement et gestion de leur programme PREFERENCE (réservation de leur billet prime, upgrade, régularisation de miles, informations produit, mails)
- Propose aux clients les produits et services TX : mise en avant des VIP Services et prospection produit FLEXIL PRO.
- SAV : modification et traitement des files d’appels.
- Traitement des mails/fax
- Traitement des remboursements
- Assure une qualité de service aux normes du Call Vip
- Polyvalence comptoir de vente : 2 samedis par mois et renfort ponctuel en cas d’affluence à l’agence.

Compétences requises :

- Fort esprit d’équipe.
- Polyvalent, enthousiaste et réactif.
- Résistance au travail sous tension.
- Maîtrise de logiciels de réservation et bureautique (Amadeus, Word, Excel…)
- Techniques de vente
- Réglementation du Transport Aérien
- Techniques de prévention et gestion des conflits
- Principe de la relation client

Lieu de travail :

AIR CARAIBES rue de la Croix Nivert 75015

Conditions d’accès :

Formation : BAC + expérience professionnelle : 2 ans, BTS tourisme,
Langue : Anglais (niveau courant), Espagnol
Langue appréciée : Portugais, Créole

Les personnes intéressées sont invitées à déposer leur candidature sous la référence ACV16 à l’adresse recrutements@aircaraibes.com


Annonce clôturée
« Précédent | OFFRES D'EMPLOI TOURISME | Suivant »
Playa Hotels & Resorts

Brand news emploi et formation

L'EFHT lance "Transmettre ! Les débats de l'EFHT" : Un rendez-vous incontournable pour les passionnés de tourisme et d'hôtellerie

L'EFHT lance "Transmettre ! Les débats de l'EFHT" : Un rendez-vous incontournable pour les passionnés de tourisme et d'hôtellerie
Sous l’impulsion de Frédéric Lorin, parrain de l’EFHT pour la deuxième année consécutive, la série...
Les annonces

ELAN EVASIONS - Conseiller(e) voyages confirmé(e) H/F - CDI - (Chateaugiron (35))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

PROMOSEJOURS/KAPPA CLUB - Assistant Back-office H/F - CDI - (Paris 2e)
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

REFLETS D'AILLEURS - Forfaitiste Groupes H/F - CDI - (Vincennes (94))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

Actu Emploi et Formation

Emploi & Formation

Maeva recrute : 180 postes à pourvoir dans ses campings partout en France

Maeva recrute : 180 postes à pourvoir dans ses campings partout en France
Les campings maeva lancent une campagne de recrutement pour la saison estivale avec 180 postes à pourvoir dans...

BTS Tourisme : le lycée Charles Péguy à Marseille lance une option "Croisière"

BTS Tourisme : le lycée Charles Péguy à Marseille lance une option "Croisière"
Le port de Marseille Fos et le lycée Charles Péguy à Marseille ont signé mardi 8 avril 2025 une convention de...

Emploi : Miléade recrute 1 000 saisonniers pour l'été 2025

Emploi : Miléade recrute 1 000 saisonniers pour l'été 2025
À l’approche de la saison estivale, Miléade ouvre 1 000 postes en CDD à travers ses 38 Villages Clubs et Hôtels...
Dernière heure

La Boutique des Groupes dévoile sa brochure 2025/2026

Hyatt Place Gothenburg Central célèbre son ouverture officielle

ViaXeo Analytics : le nouveau tableau de bord pour les pros du voyage

Appels d’offres dans l’événementiel : les clients prêts à changer les règles du jeu

Emirates franchit un nouveau cap à Nice

Recruteurs

CARREFOUR VOYAGES

CARREFOUR VOYAGES
Carrefour Voyages vous offre la possibilité de vous épanouir au sein d’équipes ambitieuses et motivées. Carrefour...

VISITEURS

MARIETTON DEVELOPPEMENT

Métiers

Chargé(e) de paramétrage, le garant de la mise en ligne des produits

Chargé(e) de paramétrage, le garant de la mise en ligne des produits
Métier méconnu, le chargé(e) de paramétrage est en charge de la saisie de la production...

Technicien back-office, le trait d'union entre les clients et fournisseurs

Social media manager, le chef d’orchestre de la communication digitale

Formations tourisme

IEFT TOURISM MANAGEMENT SCHOOL

IEFT TOURISM MANAGEMENT SCHOOL
L’IEFT est l’école du management du tourisme. Elle forme chaque année plus de 300...

Un Annuaire de la Formation pour présenter les formations tourisme des Etablissements

Emploi RH : le tourisme, c’est d’abord l’humain

L'industrie touristique recrute difficilement ou ne trouve plus de candidats

L'industrie touristique recrute difficilement ou ne trouve plus de candidats
Avec la crise liée au covid-19, les entreprises touristiques vivent une révolution...

Pour une révolution des politiques RH du tourisme en France

Brand News

Laponie suédoise de Quartier Libre : Bilan et perspectives

Laponie suédoise de Quartier Libre : Bilan et perspectives
La saison 2024/25 vient de s’achever en mars. Le TO lyonnais avait doublé ses capacités, et à juste...
Publi-news

Publi-news

Vacances d’été : quelle est la tendance à quelques mois de la saison estivale ?

Vacances d’été : quelle est la tendance à quelques mois de la saison estivale ?

Condor, compagnie aérienne allemande, lance ses vols de Paris Charles de Gaulle vers Francfort

Condor, compagnie aérienne allemande, lance ses vols de Paris Charles de Gaulle vers Francfort
Distribution

Distribution

Des cabinets d'audits condamnés dans la faillite de Thomas Cook

Des cabinets d'audits condamnés dans la faillite de Thomas Cook
Partez en France

Partez en France

Le Parc Astérix atteint les 65 millions de visiteurs

Le Parc Astérix atteint les 65 millions de visiteurs
Actus Visas

Actus Visas

Voyage en Thaïlande : ce qui va changer dès le 1er mai 2025

Voyage en Thaïlande : ce qui va changer dès le 1er mai 2025
Partenaires Super AGV

Partenaires Super AGV

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !
Webinaires

Webinaires

Webinaire Iceland Travel : découvrez des expériences uniques pour vos clients en Islande

Webinaire Iceland Travel : découvrez des expériences uniques pour vos clients en Islande
Iceland Travel vous invite à découvrir la magie de l’Islande et à obtenir des informations précieuses grâce à un...

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023
Le Tourisme Irlandais vous invite à consulter son webinaire dédié au Slow Tourisme en Irlande du Nord afin de vous...

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023
Luci TV vous invite à revoir son émission sur le Luxembourg en français. Revivez les échanges entre nos experts,...
DestiMaG

DESTIMAG

Expérience : 53% des Français veulent vivre une…

Expérience : 53% des Français veulent vivre une…
Production

Production

La Boutique des Groupes dévoile sa brochure 2025/2026

La Boutique des Groupes dévoile sa brochure 2025/2026
AirMaG

AirMaG

Emirates franchit un nouveau cap à Nice

Emirates franchit un nouveau cap à Nice
Transport

Transport

Grève SNCF en mai : à quoi s'attendre pour les ponts ?

Grève SNCF en mai : à quoi s'attendre pour les ponts ?
La Travel Tech

La Travel Tech

ViaXeo Analytics : le nouveau tableau de bord pour les pros du voyage

ViaXeo Analytics : le nouveau tableau de bord pour les pros du voyage
LuxuryTravelMaG

LuxuryTravelMaG

Paradisus by Meliá arrive à Bali en 2025

Paradisus by Meliá arrive à Bali en 2025
Hébergement

Hébergement

Hyatt Place Gothenburg Central célèbre son ouverture officielle

Hyatt Place Gothenburg Central célèbre son ouverture officielle
Futuroscopie

Futuroscopie

Tourisme : où sont passés les Chinois ? [ABO]

Tourisme : où sont passés les Chinois ? [ABO]
Voyages responsables

Voyages Responsables

Trois nouveaux territoires reçoivent le label Grand Site de France

Trois nouveaux territoires reçoivent le label Grand Site de France
CruiseMaG

CruiseMaG

Explora Journeys : Explora IV franchit une nouvelle étape de construction

Explora Journeys : Explora IV franchit une nouvelle étape de construction
TravelJobs

Emploi & Formation

Maeva recrute : 180 postes à pourvoir dans ses campings partout en France

Maeva recrute : 180 postes à pourvoir dans ses campings partout en France
TravelManagerMaG

TravelManagerMaG

Appels d’offres dans l’événementiel : les clients prêts à changer les règles du jeu

Appels d’offres dans l’événementiel : les clients prêts à changer les règles du jeu
BROCHURES EN LIGNE
TourMaG.com
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Bing Actus
  • Actus sur WhatsApp
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias