Atalante, agence spécialisée dans le voyage à pied, la randonnée et le trekking recrute dans le cadre d’un remplacement,
 

SON CHEF DE PRODUIT H/F
CDI – A pourvoir dès que possible

 

MISSION :

Véritable responsable de secteur, le chef de produit est en charge de l’ensemble de l’offre sur sa zone. Il a pour objectif de développer la satisfaction des voyageurs, le volume et la rentabilité de son secteur, le tout dans le respect de la promesse d’Atalante et des critères du tourisme durable. Il évolue au sein d’une équipe de 5 chefs de produits, sous la responsabilité du Directeur d’Atalante.

La zone de responsabilité comprend une partie de l’Asie, de l’Afrique et le Moyen-Orient.
 

PRINCIPALES FONCTIONS :

- Programmation des voyages :

- Analyse des besoins, du marché et de la concurrence
- Définition et Segmentation des gammes
- Amélioration et création d’itinéraires en partenariat avec les prestataires locaux
- Suivi Qualité et Négociation des Prix avec les prestataires locaux
- Programmation des dates de départ et prix de vente
- Rédaction des documents de vente (carnets de voyage) et préparation des éléments relatifs au web (contenu du site, photos, newsletter)
 

Gestion des départs :

- Gestion des départs (initier, confirmer, annuler)
- Optimisation des marges par tous les leviers (taux de remplissage, renégociation prestataire, yield prix)
- Suivi des retours satisfaction des clients et gestion des litiges
 

Vente :

- Conseil et montage des devis personnalisés pour des groupes privatifs
- Soutien à la vente
- Formation des conseillers aux gammes et nouveautés
- Animation de l’équipe sur la gestion des départs
 

Terrain (6 à 8 semaines par an) :

- Relation avec les prestataires locaux : bilan qualité, gammes, négociations prix
- Formation des guides et équipes locales à la promesse Atalante
- Voyages de reconnaissance de nouveaux itinéraires
 

PROFIL SOUHAITE :

- De formation supérieure, vous avez une expérience réussie, de 3 ans minimum, dans la production chez un TO aventure ou en tant que responsable d’une base réceptive.
- Vous êtes passionné par le voyage et le trekking. Vous aimez et pratiquez les activités de pleine nature : randonnée, alpinisme, VTT… et avez une excellente connaissance terrain de l’Asie, le Moyen-Orient et/ou l’Afrique, pour y avoir vécu ou voyagé.
- Une expérience chez un réceptif sur ces zoneset/ou dans l’accompagnement est vivement souhaitée.
- Un diplôme d’AMM serait un plus.
 

Compétences / qualités requises :

- Innovant, créatif et curieux.
- Autonome et organisé.
- Rigueur analytique, Bonne capacité d’analyse et de rédaction
- Dynamique avec un bon relationnel
- Sens commercial et aisance dans la négociation
- Anglais courant

CONDITIONS :

Contrat à Durée Indéterminée
Poste basé à Lyon, 36 Quai Arloing 69009 LYON
Date de début : juin 2015
Salaire : à déterminer selon profil
 

Si cette annonce vous intéresse et que votre profil correspond à celui recherché, envoyez votre candidature par mail à l’adresse suivante : herve@atalante.fr