Recrute

UN RESPONSABLE D'AGENCE DE VOYAGES CONFIRME H/F - CDI

Clientèle mixte – Collaborateurs et Externe
Cadre en Temps Complet
Région IDF - basé sur Massy (91)

Missions :

- A un fort sens du relationnel, du service et de la culture entreprise afin de gérer au mieux les attentes des collaborateurs du Groupe Carrefour basés sur le site.
- Assure la direction et la gestion courante d’une agence de voyages dans le cadre de la politique et des objectifs de l’Entreprise dans le respect de l’Enseigne
- Encadre et motive les conseillers clientèle afin de mieux répondre aux attentes de nos clients,
- Contribue à la conquête de nouveaux clients, et développe son chiffre d’affaire et sait se surpasser pour atteindre ses objectifs
- Manage son équipe, sait les motiver et gérer les qualités de chaque collaborateur.
- Lit et interprète son tableau de bord et sait mettre en place les actions qui en découlent.

Profil :

De formation Bac+2 en tourisme, vous justifiez d’une expérience significative en tant que Responsable d’Agence de voyages.

- Vous avez la capacité d’animer et de gérer une équipe
- Sens du commerce et de la relation clientèle indispensable
- Capacités d’écoute et de communication
- Connaissances touristiques variées et indispensable.
- Connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme

Les plus :

Leader Ship
Envie de gagner
Esprit d’équipe
Energique et disponible

Carrefour Voyages vous offre la possibilité de réussir au sein d’un grand groupe comme Carrefour.

Au sein d’une entreprise dynamique et en pleine politique d’expansion, 120 agences intégrées, vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier
 

Vos tâches seront valorisantes et diversifiées et vous pourrez bénéficier de plusieurs formations vous permettant d’évoluer dans l’Entreprise.

Vous bénéficierez de nombreux avantages sociaux : Prime de Performance, Prime de Fin d’Année, Tickets Restaurant, Accord d’intéressement et participation Groupe.

Pour postuler, merci d’adresser vos candidaturesà : alexandra_menard@carrefour.com, sous la référence RA_Massy