Recrute dans le cadre de son développement

1 Spécialiste Optimisation
des Tarifs Aériens H/F

en CDI à Courbevoie (92)

Envie d'intégrer une entreprise jeune, dynamique, en pleine croissance ?
 
D’utiliser internet comme outil de travail principal ?

REJOIGNEZ NOUS !!!
 
Chaque année, Egencia accompagne des milliers de sociétés réparties dans plus de 60 pays à mieux gérer leurs programmes de voyage. Nous proposons des solutions modernes et des services d'exception à des millions de voyageurs, de la planification à la finalisation de leur voyage. Nous répondons aux besoins des voyageurs d'affaires d'aujourd'hui et leur permettons de réaliser des économies.

Notre position unique sur le marché nous permet d'opérer comme une startup flexible et innovante tout en bénéficiant du soutien de l’un des plus grands groupes de voyages au monde : Expedia Inc.
   

Descriptif du poste :

Egencia développe sa cellule « Fare Savings Finder », un service à forte valeur ajoutée. Elle a pour mission d’optimiser les dossiers aériens réservés en ligne (sur le portail Egencia) et offline, et de faire bénéficier les clients d’Egencia d’économies sur leur budget voyage.

Ce service s’appuie sur l’expertise et le savoir-faire d’une équipe européenne d’agents senior spécialistes en tarifications aériennes, ainsi que d’outils analytiques performants pour déceler toutes les opportunités d’économie aux clients.

Sous la responsabilité du Team Leader France, le/la spécialiste aura pour objectif d’identifier et d’optimiser le plus possible de billets aériens, en utilisant tout une palette de techniques.

Nous recherchons une personne autonome, curieuse, rigoureuse et motivée par l’atteinte d’objectifs chiffrés et une rémunération attractive.

Véritable expert(e) technique dans son domaine, il/elle évoluera au sein d'une équipe dynamique et multiculturelle.

Principales responsabilités : 

- Atteinte et dépassements des objectifs de performance.
- Identification de tous les dossiers aériens sur lesquels une alternative moins chère est possible, en jouant notamment sur les classes de réservation disponibles et la typologie tarifaire.
- Lorsque nécessaire, proposer de manière proactive aux voyageurs des possibilités d’alternatives, en précisant les éventuelles contraintes nouvelles.
- Suivi rigoureux des dossiers identifiés et émissions des billets d’avion.
- Tenue d’un rapport d’activité quotidienne
- Résolution rapide de problématiques liées à la distribution ou à la facturation
- Interaction étroite avec le service client d’Egencia.

Profil recherché :

- Maîtrise parfaite du GDS Amadeus : réservation, modification, lecture des historiques, compréhension des messages et alertes des compagnies aériennes, etc…
- Bonne connaissance des compagnies aériennes : alliances, code-shares, routes, politiques tarifaires.
- Tempérament commercial, fortement motivé(e) par l’atteinte d’objectifs chiffrés ambitieux
- Expérience en agence de voyages
- Français parfait, anglais courant est un avantage
- Maîtrise d’Excel : utilisation des filtres, formules de calcul simples
- Rigueur, sens de l’organisation, autonomie, proactivité et enthousiasme
- Bon esprit d’équipe

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