La société FTI Ticketshop fait partie du Groupe FTI basé à Munich et se positionne en seconde place sur le marché allemand des grossistes spécialisés dans l'émission de titres de transport sur vols réguliers.

Quotidiennement, FTI Ticketshop émet plus de 4000 billets d'avion pour le compte de nos clients agences voyages, ainsi que pour la partie aérienne des forfaits et des offres "à la carte" du groupe FTI.

Afin de renforcer notre équipe responsable du marché français au siège d’Allschwil en Suisse, nous recherchons :

UN AGENT OPERATIONNEL / BILLETTISTE 100% H/F
 

Description du poste :

• Recherche des tarifs disponibles par le biais de tous les systèmes de réservation GDS et établissement des factures correspondantes
• Echange de billets, émission de vouchers, revalidation
• Emission de billets à tarifs négociés
• Gestion des queues
• Assistance pour toutes questions relatives aux vols réguliers
• Conseils et assistance téléphonique aux agences de voyages concernant les questions sur les outils de réservations, les tarifs, la réglementation IATA etc…
• Réservation de services spéciaux tels que équipements sportifs, menus spéciaux..
• Vente et réservation de tous les tarifs disponibles sur le marché pour les vols réguliers
• Etablissement d‘offres et de devis individuels et groupes  

Profil requis :

• Formation dans le domaine du tourisme
• Plusieurs années d’expérience dans une agence de voyages ou auprès d’un TO au service aérien
• Très bonnes connaissances dans au moins un GDS (Amadeus, Galileo et/ou Sabre)
• Pratique de la billetterie
• Maitrise du Français et du Néerlandais, très bonnes connaissances en Anglais et/ou Allemand.
• Bonne approche dans l’organisation et la mise en place des procédés
• Aisance relationnelle
• Maîtrise du pack MS-Office
• Esprit d’équipe et bonnes capacités à communiquer
• Travail consciencieux, autonome et centré sur l’objectif

 

Détail du poste :

- Contrat à durée indéterminée de droit Suisse (42h / semaine)
- Embauche au 01.09.2018 (ou selon disponibilités)

Nous vous proposons une activité passionnante et variée, un lieu de travail moderne, une équipe jeune, motivée et novatrice.

Veuillez déposer votre candidature en ligne sur notre plateforme : ICI