Impact voyages, 3 agences au cœur de Paris,

Artisan du voyage, Agences spécialisées en « sur mesure », propose des voyages créés par nos conseillers experts passionnés et exigeants pour une clientèle Vip et fidèle.

Pour assurer la qualité de nos services, nous recherchons plusieurs profils

Postes en CDI 39h (+ prime sur objectifs individuels + prime sur objectifs d’équipe) (mutuelle et chèques déjeuner)

DES CONSEILLERS VOYAGES LOISIRS H/F

Missions :

Accueillir et Accompagner nos clients dans la réalisation de leur projet de voyage lors de leur passage au sein de nos agences ou par téléphone et mail
Conception des devis et voyages via les T.O et en sur mesure via nos réceptifs
Excellente maitrise d’Amadeus pour la Billetterie air/fer/hôtel/voiture
Gestion des Devis / BI / facturation et encaissement en IGA
Suivi des dossiers avant/pendant/après voyages
Service personnalisé en Vip, conciergerie

Profil recherché :

Vous avez le sens du contact et de la satisfaction Client, vous êtes organisés, rigoureux, et polyvalent
Vous aimez travailler en équipe et êtes autonome, de Formation tourisme et passionné des Voyages
Vous aimez évoluer et appréciez les formations
Vous êtes un vendeur et vous aimez les challenges

DES CONSEILLERS
SERVICE AFFAIRES ET BILLETTERIE H/F

Missions :

Accueillir et Accompagner nos clients dans la réalisation de leurs déplacements pro et perso
Vente en agence et par tel/mail pour une clientèle de passage et portefeuille clients entreprises et Vip.
Vous saurez gérer les commandes entreprise (en On et offline, sur AMADEUS et SBT)
Conception des devis Billetterie (air/fer/hôtel/voiture/transferts et conciergerie)  
Excellente maitrise d’Amadeus pour la Billetterie air/fer/hôtel/voiture
Maitrise des Outils informatique et des profils clients et voyageurs
Gestion de la facturation en IGA
Suivi des dossiers avant/pendant/après voyages
Service personnalisé en Vip

Profil recherché :

Vous avez le sens du contact et de la satisfaction Client, vous êtes organisés, rigoureux, et polyvalent
Vous aimez travailler en équipe et êtes autonome, de Formation tourisme et passionné des Voyages Exigence et travail de qualité
Vous aimez évoluer et appréciez les formations
Vous êtes un vendeur et vous aimez les challenges

UN BILLETTISTE EN BACK-OFFICE H/F

Missions :

Accompagner nos conseillers et nos clients
Excellente maitrise des outils informatique et bureautique
Maitrise AMADEUS – vente, après-vente, remboursement, profils
Connaissance SBT
Gestion et pointage des arrêtes de caisse BSP / FER et autres fournisseurs
Assistance vendeurs pour les devis / tarification / après-vente et optimisation tarifaire
Assistance web au SBT client
Service Sav (permanences et astreintes soir et week end en télétravail)

Profil recherché :

Vous avez le sens du contact et de la satisfaction Client, vous êtes organisés, rigoureux, et polyvalent
Vous aimez travailler en équipe et êtes autonome, de Formation tourisme
Vous aimez évoluer et appréciez les formations
Exigence et travail de qualité
Vous aimez les challenges

Déposez votre candidature par mail à : direction@impactvoyages.fr

(Bien indiquer le poste auquel vous postulez)