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1 Conseiller Voyages Agence
Spécialiste Croisières H/F
Poste à pourvoir dès que possible au siège à Saint-Ouen (93).
CDI - Groupe C
Vous intégrez une de nos agences Kuoni en tant que conseiller voyages spécialiste croisières, vous assurez le suivi des dossiers et fidélisez les clients. Vous serez également amené à vendre occasionnellement d’autres produits.
Missions :
- Conseiller et vendre des croisières et des séjours auprès d’une clientèle BtoC et BtoB.
- Consulter et vendre par téléphone, en agence et par email.
- Traiter les demandes croisières de bout en bout, de la réservation à la gestion, le back office ainsi que la réservation de prestations annexes.
- Accompagner les clients avant, pendant et après leur voyage.
Votre profil :
- De formation tourisme, vous avez fait vos preuves en tant que Conseiller Voyages (environ 2 ans minimum).
- Bonnes connaissances en informatique et d’un outil de réservation appréciées
- Connaissance des croisières serait un plus
Qualités requises :
- Responsable, autonome, motivé
- Organisé, minutieux, structuré
- Sens commercial très développé
- Capacité à capter les clients, force de conviction et concrétisation
- Intérêt pour les résultats et suivi des chiffres
- Souci de la satisfaction client
- Motivation pour les challenges
- Goût de la vente
Pour postuler à cette offre, veuillez nous envoyer votre CV et lettre de motivation à : jobs@kuoni.fr
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