Nouvelle-Calédonie Tourisme Point Sud

Recrute

UN(E) CHARGE(E) D’ANIMATION NUMERIQUE

Localisation : Nouméa – Nouvelle-Calédonie
Type d’emploi : Temps plein
Type de contrat : CDI
Salaire : Selon profil
Poste susceptible d’être pourvu à compter du : 1er janvier 2013  

Présentation de l’entreprise :

Nouvelle-Calédonie Tourisme Point Sud (NCTPS) est un groupement d’intérêt économique chargé de la promotion touristique de la destination Nouvelle-Calédonie à l’international, et notamment sur ses principaux marchés émetteurs (Japon, Australie, Nouvelle-Zélande, Corée, France, Italie, Allemagne). La structure, basée à Nouméa où est situé son siège social, compte 5 représentations à Paris, Sydney, Tokyo, Auckland et Séoul. NCTPS est présent également en Italie et en Allemagne par le biais de consultantes.
NCTPS emploie 15 agents salariés dont 8 à l’extérieur du territoire et 4 consultantes (Australie, Allemagne et Italie).
 

Missions principales :

Placé(e) sous l’autorité du directeur et de son adjointe, il ou elle aura pour principales missions :
- Suivre l’évolution du site Internet www.visitenouvellecaledonie.com et des sites marchés, en lien avec l’agence qui aura été retenue :
- évolution du contenu : rajout infos pratiques, allègement contenu, newsletter, …,
- évolution dans son référencement : mise en place d’une stratégie de référencement payante, suivi du référencement naturel, analyse mensuelle rapports d’audience,
- évolution dans son développement : définition d’une charte précisant les critères d’éligibilité des entreprises adhérentes en vue d’une mise en ligne de liens et suivi annuel.
- Elaborer, mettre en oeuvre et suivre une stratégie globale de e-communication du groupement, ainsi que les budgets afférents, en lien avec la stratégie globale de communication décidée à Nouméa, et s’assurer de sa mise en oeuvre spécifique sur les différents marchés :
- auprès des 3 principaux acteurs du worldweb (entreprises touristiques, éditions / publications, technologics),
- auprès des réseaux sociaux : définition d’une charte de conception des pages facebook, twitter, …, plan de communication, ….
- Mesurer les retours sur investissement des actions réalisées sur le web et être capable de les rapporter au Conseil d’Administration du groupement.
- Coordonner les actions des acteurs professionnels et institutionnels pour assurer une cohérence de l’image de la destination et un service client adapté :
- sensibiliser et former les prestataires touristiques adhérents à l’évolution de l’e-tourisme sous forme d’accompagnement collectif,
- accompagner individuellement les entreprises adhérentes ne répondant pas à la charte de mise en ligne ou ne disposant pas de site Internet dans leur développement e-touristique,
- créer un guide « How to Do ».
- D’une façon générale, il ou elle devra animer le site et notamment :
- mettre à jour les pages administrables, les offres de voyages, …,
- faire le lien avec les représentations, - mettre en oeuvre une veille technologique régulière sur les différents canaux existants : blogs influents, sites spécialisés…, - veiller à la e-réputation du territoire et des entreprises
touristiques adhérentes et répondre aux différents commentaires postés,
- revoir et adapter le contenu de la newsletter et reconstituer une base de données professionnelle,

Profil recherché :

Formation et expérience professionnelle :
Formation tourisme bac + 3 avec une spécialisation e-tourisme, e-marketing et/ou communication avec une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans le domaine.

Compétences :

- Bonne connaissance du secteur touristique en général et calédonien en particulier
- Connaissance de l’e-tourisme en général et institutionnel en particulier
- Maîtrise des webservices, de l’environnement internet
- Connaissance de la promotion et communication touristique d’un territoire
- Capacité d’animation des groupes de travail
- Connaissance du web et des réseaux sociaux
- Bonne culture générale du webmarketing
- Maîtrise de la production de contenus sur le web (éditorial, photos, vidéos)
- Notions en référencement naturel et payant
- Polyvalence sur l’animation d’un site internet
- Langues : français et anglais
- Capacité d’initiative de projets de partenariats / d’opérations spéciales innovantes
- Etre capable de faire l’interface avec les représentations sur la stratégie globale
- Permis B obligatoire
 

Qualités :

Vous êtes pédagogue, vous avez une bonne faculté d’adaptation, des aptitudes relationnelles et une grande disponibilité.

Vous possédez en outre :
- la capacité de dialoguer avec des interlocuteurs très variés : prestataires techniques, élus, professionnels du tourisme, personnels des offices de tourisme, …
- la curiosité au sujet des tendances d’aujourd’hui, de demain, voire d’après-demain
- le sens de l’écoute active
- la capacité de travailler en équipe
 

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter Mademoiselle Julie LARONDE, Directrice adjointe de NCTPS, au (687) 24.20.82 / (687) 96.51.91 ou par mail à j.laronde@nctps.com.
 

Les candidatures, accompagnées d’une lettre de motivation et d’un CV, doivent parvenir à j.laronde@nctps.com ou à Nouvelle-Calédonie Tourisme Point Sud – 20 rue Anatole France - BP 688 – 98845 Nouméa cedex NOUVELLE-CALEDONIE au plus tard le 1er décembre 2012.

Passé ce délai, les candidatures ne seront plus prises en considération.