La compagnie Singapore Airlines (SIA) recherche pour une période de 6 mois :

UN AGENT DE RESERVATION ET BILLETTERIE H/F

Singapore Airlines (SIA), membre de Star Alliance, est la compagnie aérienne leader sur la zone Asie - Pacifique, basée à Singapour et proposant près de 100 destinations à travers le monde. Notre compagnie est réputée pour sa qualité de service, ses produits à bord innovants, ainsi que pour avoir été la compagnie de lancement de l’Airbus A380 dans le monde et à Paris.

Dans le cadre de son développement commercial, le bureau Singapore Airlines de Paris (40 personnes) propose un CDD d’agent de réservation et billetterie.
 

Description du poste :

Membre de l’équipe de réservation et billetterie, l’agent assure les renseignements, l’émission de billets et le suivi technique auprès du public et des professionnels du tourisme.

Ces activités comprennent (liste non exhaustive) :

- Prise d’appels en continu
- Réservation et suivi des dossiers
- Gestion des e-mails clients
- Gestion des vols avant départ
- Emission de billet en tarif IATA, négociés ou spéciaux
- Accueil et gestion des passagers
- Suivi comptable du rapport de vente et des statistiques
- Gestion des voyageurs fréquents (Programme Krisflyer)
 

Profil recherché :

- Parfaite connaissance du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit
- Très bonne présentation
- Connaissance IATA indispensable
- Connaissance de la billetterie
- Bonne maîtrise des outils de bureautique
- Connaissance Amadeus
- Polyvalent, sérieux et motivé.

Veuillez faire parvenir votre CV et une lettre de motivation par email à : marine_wu@singaporeair.com.sg