Recrute

1 Opérateur/trice polyvalent(e)
service réservation H/F

CDD de 6 à 12 MOIS
 

Poste disponible immédiatement à Paris

Rattaché(e) à votre Responsable d'équipe, vos principales missions sont :

- Réception des appels entrants
- Traitement des réservations en ciblant au mieux les demandes des clients.
- Proposition de solutions adaptées
- Suivi technique des dossiers
- Rattaché(e) au service réservation, vous aurez également la mission d’assurer les tâches administratives et techniques du back-office, liées au service clients avant départ.
 

Horaires : 35H hebdomadaires
 

Profil recherché :

- D’une formation Tourisme, vous bénéficiez de 2 années d'expérience au minimum.
- Doté(e) d'un excellent sens relationnel
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l’organisation
- Sens aigu de la concrétisation de dossiers

Connaissances nécessaires :

- Maîtrise du système Amadeus (réservation/modification) et de Word
- Maîtrise de l’anglais lié au tourisme
- Des notions d’allemand et d’Excel seraient un plus.
 

Si vous êtes intéressé(e), merci d’adresser votre candidature (CV et LM) par mail à : karine.lefloch@visiteurope.fr