Accueil des touristes : ARDX lance une appli mobile avec la techno iBeacon

Beacon est une nouvelle technologie propulsée par Apple qui fonctionne avec le Bluetooth et envoie des sortes de pop-up directement sur l’écran de veille du mobile.

Ce système de positionnement permet de localiser précisément un utilisateur dans un petit périmètre et de lui envoyer des informations spécifiques.

Ce service fonctionne à l’aide d’une balise, le beacon, qui émet un signal en continu, et d’un récepteur, le smartphone, qui intègre les différentes applications supportant iBeacon.

De plus en plus d'acteurs du tourisme français tentent l'expérience Beacon.

Cette technologie proposée par ARDX permettrait aux professionnels de cibler de manière précise et contextuelle leur clientèle en diffusant leurs offres et évènements. Ils pourront également consulter en temps-réel des statistiques pour analyser facilement le comportement des utilisateurs de l'application.

ARDX permet également aux établissements de créer leur communauté grâce à une fonction sociale, fonctionnant à l'intérieur des lieux et venant enrichir l'expérience des utilisateurs.

« Depuis le début du projet, nous travaillons main dans la main avec nos partenaires pour offrir la solution la plus complète possible.
Nous avons notamment une fonction très appréciée qui accueille automatiquement et personnellement le client dès son arrivée, en lui affichant le menu sur son mobile.

Le but étant d'offrir une expérience inédite aux utilisateurs pour naturellement augmenter le taux de satisfaction des clients de nos partenaires », poursuit Kévin Crouvizier, co-fondateur de l'application.

Destiné aux structures accueillant du public (touristiques, culturelles, de l'hôtellerie, de la restauration, des loisirs et du divertissement, etc.), il s'agit d'un pack contentant un ensemble d'outils, dont 3 balises iBeacon, qui leur permettront de digitaliser leur enceinte et de se connecter aux clients utilisateurs de l'application.