Déplacements pros : le budget des PME/PMI en hausse de 2,3 %

Allons, tout ne va pas si mal.

Selon l’observatoire que le cabinet Concomitance a réalisé pour Avexia, les PME/PMI s’estiment à 73 % « en situation favorable » (25 %) ou « saine et en croissance » (48 %).

Cet optimisme n’a l’air de rien, mais il veut tout de même dire que ces entreprises ont ou devraient investir et que, surtout, elles vont continuer à acheter du déplacement.

Pour 52 % d’entre elles, leur budget voyages est resté stable en 2012. Pour 32 % d’entre elles, il a augmenté tandis que 16 % seulement constatent une diminution.

Globalement, il n’empêche que les budgets déplacements 2012 auront connu une hausse moyenne de 2,3 %, soit 2 fois plus que prévu à la fin 2011.

« Les entreprise ont du mal à resserrer leurs frais de voyage » explique Régis Chambert, le Président d’Avexia Voyages, en s’appuyant sur un constat sans appel :

« Quand les entreprises vont mal, leurs investissements globaux baissent de 5,1 % tandis que leur investissement voyage ne baisse que de 0,44 %. » précise-t-il, « À l’inverse, quand elles vont bien, leurs investissements globaux grimpent de 3,9 % mais leurs dépenses voyages gagnent 8 % ! »

Partant de ce simple contraste, on peut en déduire que les PME/PMI voient dans le déplacement de leurs cadres et de leurs commerciaux un outil indispensable de leur croissance.

« Le face à face comptent énormément, » rappelle Anne-Laure Tellier, chef de zone export chez Lampe Berger, grand témoin PME lors de la présentation de l’étude, en commentant l’importance que les salons et la prospection commerciale conservent dans la stratégie de développement des entreprises.

Bien sûr, il est question d’optimiser la dépense en utilisant tous les leviers disponibles, l’achat en ligne ou l’anticipation plus forte des réservations, par exemple, mais aussi les « Low Cost » ou le best buy, etc.

En revanche, les crises géopolitiques et la situation économique font naitre de nouveaux besoins dans les entreprises, sur la gestion des risques physiques ou financiers, et sur les pratiques culturelles locales notamment.

Pour les agences, ce sont autant de nouveaux services à proposer.

Un effort supplémentaire sans doute, à réaliser pour apporter de la valeur ajoutée aux clients, mais un effort utile car, selon le cabinet Concomitance, les PME/PMI devraient suivre la même tendance en 2013.

56 % d’entre elles pensent avoir un budget déplacement stable tandis que 31 % le voient en hausse, à plus de 5,7 % pour les sociétés les plus en forme.

C’est en Europe, principalement, que 62% des entreprises comptent aller chercher de nouveaux clients, et bien sûr en Asie Pacifique, pour 44 % d’entre elles.

Et si la crise profitait aux voyages d’affaires ?