Recrute
UN(E) CONSEILLER(E) VOYAGES
TOUR-OPERATEUR H/F en CDI
Tu es passionné(e) par les voyages ?.... Rejoins-nous !
Nous imaginons des voyages différents, authentiques et riches. Des parcours aussi originaux que complets, qui se vivent comme des histoires, au fil des rencontres, au gré du temps.
Qui sommes-nous ?
Un tour opérateur, depuis plus de 30 ans spécialiste des voyages en Europe sous toutes ses formes en fonction des patrimoines touristiques naturels ou culturels, destinés à une clientèle BtoB et BtoC. Notre maison mère, Travel Europe, basée en Autriche, couvre les marchés internationaux. Notre savoir-faire dans le secteur est reconnu.
Notre force ?
En France, au sein de notre entreprise à taille humaine, règne une atmosphère familiale où chacun se connait et travaille en étroite collaboration. Nous veillons à accompagner nos collaborateurs dans leurs fonctions et leur évolution au sein de l’entreprise. Des formations et voyages d’études sont organisés tous les ans, le but étant de faire de nos vendeurs des experts de la vente et des destinations.
Le poste ?
Rattaché(e) au service réservation, tes fonctions principales en tant qu’ambassadeur de notre marque seront de :
• Conseiller le client (téléphone et email) sur nos différents produits et services,
• Répondre aux chats en ligne sur notre plateforme conversationnelle,
• Traiter les demandes de devis et de réaliser la vente et les opérations de réservation auprès des prestataires,
• Etablir les documents contractuels liés au dossier,
• Assurer le suivi technique et commercial des dossiers,
• Effectuer différentes tâches liées au back-office du service.
Ce que nous attendons de toi …
• Un sens relationnel,
• Avoir le goût de la satisfaction clientèle et de la concrétisation des ventes,
• Etre organisé(e) et capable de gérer plusieurs choses en même temps,
• Avoir le goût du challenge et de l’atteinte des objectifs,
• Avoir un bon esprit d’équipe et être souriant(e), persévérant(e), dynamique, curieux(se) et respectueux(se),
• Etre titulaire d’un BTS Tourisme (débutants acceptés),
• Maîtriser les outils informatiques (Amadeus, Word, Excel, Outlook),
• Etre opérationnel(le) en anglais (professionnel),
Prêt(e) à relever ce défi ? Voici les bonnes raisons de nous rejoindre :
• Nous travaillons au sein d’une équipe disponible et ouverte d’esprit,
• Nos locaux sont agréables et faciles d’accès en transport en commun (RER A),
• Nous bénéficions de tarifs préférentiels sur nos produits, ainsi que pour les conjoints(es) et enfants,
• Chaque nouveau collaborateur profite d’un programme d’intégration dès son arrivée.
Nous proposons :
• Type de contrat : CDI à temps plein,
• Rémunération : fixe selon profil,
• Autre : mutuelle, prévoyance, titres restaurant,
• Poste disponible dès maintenant.
Ce challenge répond à tes ambitions et à tes compétences ? Alors n’hésite plus et postule !
Merci d’adresser ta candidature (CV et LM) à : recrutement@visiteurope.fr
