AmériGo relance l'Amérique latine en sur-mesure et change de braquet sur les GIR ! [ABO]

Un vent de nouveauté souffle chez AmériGo en ce début 2025.

Le spécialiste des Amériques du Nord au Sud relance son service dédié aux voyages à la carte sur l’Amérique Latine. Le tour-opérateur qui dispose d'une production groupes et GIR étend ainsi sa gamme sur les voyages individuels sur mesure.

"Depuis la Covid, ce service était fermé. Avant la pandémie, Amérigo disposait d’une équipe importante pour monter des devis sur mesure sur l’Amérique latine. Hélas, cette équipe a démissionné pendant la crise sanitaire. Mais aujourd'hui, nous sommes heureux de le relancer avec l'arrivée de deux nouvelles recrues. C'est une bonne nouvelle qui va faire plaisir aux agences" annonce enthousiaste Jean Eustache, fondateur et dirigeant d'AmériGo.

Pour davantage de réactivité, le service à la carte a changé ses méthodes de travail, en privilégiant les "channels manager" directement connectés aux établissements hôteliers.

"Auparavant, nous étions en lien avec les réceptifs. Nous leur faisions nos demandes par email et les réponses n'étaient pas instantanées. Désormais, nous sautons un intermédiaire pour davantage d'efficacité et de rapidité" explique Jean Eustache.

L'équipe Amérique latine fraîchement constituée à vocation à s'étoffer. "C'est très compliqué de trouver des spécialistes sur ces destinations. C'est une denrée rare. Je suis allé en Espagne faire passer des entretiens. Je souhaite encore trouver des collaborateurs, il y a peu d'offres à la carte sur ces destinations sur le marché français."

Les premières destinations proposées seront le Costa Rica et le Mexique. Ensuite, les autres pays du continent seront réouverts petit à petit.

Autres nouveautés, l'arrivée du flex chez AmériGo pour les GIR. Le covid a aussi rebattu les cartes dans le secteur du circuit accompagné.

"Nous ne faisons plus autant de volume qu'avant" résume le dirigeant. "Les compagnies aériennes sont également plus réticentes à travailler sur des allotements pour les tour-opérateurs. C'est devenu plus compliqué."

Le voyagiste a donc mis en place le package dynamique sur son site B2B. Ainsi, tous les circuits accompagnés dont l’aérien n’est pas géré en allotement, peuvent être réservés avec un choix entre vols directs et vols avec escales, au tarif du jour en GDS, au départ de Paris, des villes de France et même de Bruxelles ou Genève.

Un paramètrage effectué en amont permet d'accéder uniquement à un inventaire de vols avec des temps d’escales qui "ne soient ni trop courts ni trop longs", et avec les bagages en soute inclus.

Les circuits disponibles avec cette fonction sont reconnaissables avec l’intitulé « vols flexi » sur le site et un picto sur l’une des photos du carrousel.

Pour offrir davantage de souplesse, les agences ont la possibilité de ne réserver que le terrestre seul et de faire leurs vols par elles-mêmes. "Cette option est appréciée par les agences des DOM-TOM" ajoute Jean Eustache.

Plus largement, AmériGo a décidé d'orienter sa production sur des petits groupes. "Compte tenu de l'évolution actuelle, nous avons fait le choix de nous spécialiser sur des groupes plus réduits, et des produits plus pointus que l'on ne trouve que chez nous".

C'est ainsi que le voyagiste propose, par exemple, un circuit de 13 jours et 11 nuits dans l'Ouest canadien à l'occasion du Stampede à Calgary, un festival de rodéo qui a lieu en juillet pendant 10 jours.

"Nous allons sortir une brochure spécialisée petits groupes. Sur l'Amérique du Nord, nous serons entre 10 et 25 participants en fonction des produits, quand sur l'Amérique du Sud nous serons au maximun à 16 - 20 pax".

Pour faire connaître ces produits, AmériGo va mettre l'accent sur les éductours. "Nous renonçons à participer à l'IFTM, pour récupérer le budget et le mettre dans la formation aux agences." explique Jean Eustache.

Le tour-opérateur organisera plusieurs voyages d'études qui seront tous spécialisés en fonction de la segmentation suivante : GIR, individuels sur-mesure, ou groupes.

"Nous voulons vraiment booster les éductours, nous sentons que les agences sont à nouveau disponibles, et qu'elles sont en demande."

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