Destination "Autour du Louvre-Lens" : 10 ans après où en est-on ?

La destination "Autour du Louvre-Lens" est né en 2012 suite à l'ouverture du Louvre-Lens et l’inscription du Bassin minier au Patrimoine mondial de l’Humanité de l'UNESCO.

Le potentiel de cette nouvelle destination repose sur la convergence de trois évidences :

- la proximité d’un bassin de population dépassant les 45 millions dans un rayon de 250 km, soit moins de 3 heures de trajet ;

- un engouement pour les courts-séjours encore renforcé par le développement des vacances de proximité boostées par la période de Covid ;

- l’existence d’une offre complémentaire, alliant culture, événement, patrimoine, nature.

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« La destination "Autour du Louvre-Lens" incarne en France cette nouvelle génération de destinations européennes post industrielle « à la mode », justifiaient les élus de l’époque « Son caractère original et atypique, en renouvelant l’offre nationale, est un atout pour le Bassin minier et l’Artois et le maintien du leadership français ».

Le bassin minier avait également besoin de modifier son identité « Germinal » en développant un attrait touristique, créateur de curiosité, voire de désir, en façonnant une image positive.

La volonté était donc de constituer un levier pour le développement économique et l’attractivité résidentielle (capacité à attirer des investisseurs, entrepreneurs, travailleurs qualifiés, ...) au-delà des seuls impacts touristiques directs.

Dans ce contexte de tourisme concurrentiel et de volonté de tirer son épingle du jeu, ALL (Autour du Louvre-Lens) mène régulièrement des enquêtes depuis 2013 afin de tirer le portrait type du touriste de la destination.

En 2022, une enquête menée avec TCI Research auprès de 1 351 répondants sur 4 grands sites majeurs de la destination a permis de dresser le profil du visitorat, son comportement de visites, de dépenses mais aussi l'impact des deux marques que sont le Louvre-Lens et l'Unesco.

Ces études permettent de qualifier l'offre de séjour et de développer une stratégie commune avec l'ensemble des acteurs du territoire (Mission Bassin Minier, équipements culturels, offices de tourisme... ).

Plusieurs sites sont liés à la destination ALL : le Centre Historique Minier de Lewarde, le Mémorial de Notre-Dame-de-Lorette, le Musée du Louvre-Lens ou la Carrière Wellington.

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Dans la continuité des enquêtes de 2015 avec TCI Research, l'enquête de 2022 coïncide avec deux anniversaires importants pour la destination : l'inscription du Bassin minier du Nord Pas-de-Calais au patrimoine mondial de l'Unesco et les 10 ans du Louvre-Lens.

Ces enquêtes visiteurs menées par Pas-de-Calais Tourisme et son service ingénierie permettent d’attribuer une note de 8,6 comme satisfaction globale.

Au-delà de la bonne note globale, qui est déjà une première satisfaction, on apprend que :

• 95,1% des personnes interrogées ont une image positive de l’inscription du Bassin minier au Patrimoine mondial de l’Unesco

• La majorité du visitorat est française et de proximité. Les visiteurs étrangers sont de retour, notamment à la Carrière Wellington et au Louvre-Lens.

• 48 ans est l’âge moyen d’un couple de visiteurs de la destination.

• La voiture est le moyen de transport le plus plébiscité pour visiter la destination.

• La visite du bassin minier est le motif principal de séjour mais il n’est pas exclusif pour les visiteurs étrangers qui viennent explorer la région (seul 1 sur 6 a connaissance de l’inscription du Bassin minier au Patrimoine mondial)

• Les sources d'information numériques dominent (réseaux sociaux, sites internets, sites de réservation...) dans la recherche du séjour et le bouche-à-oreille joue également un rôle capital.

• 133 euros est la somme dépensée par les visiteurs extra-régionaux

• 80% des visiteurs extra-régionaux passent au moins une nuit dans un hébergement marchand de la région.

• La moyenne des nuitées est de 4,6 pour la destination et de 1 à 3 nuits pour les visiteurs du Louvre- Lens. Arras, Lille, Lens, Douai, Liévin et Béthune sont les principales communes d’hébergement.

L’impact du Louvre-Lens en matière de retombées économiques touristiques est estimé à 225,4 millions d’euros en cumulé à date du 4 décembre 2022.