Contribution voyageurs : "La réflexion autour de cette idée a du sens. Mais cela doit être bien fait, en mesurant toutes les conséquences et non pas dans une optique de court terme", selon Jean-Michel Pérès - DR : Groupama
TourMaG - Comment se passe l'année 2023 pour Groupama ? Quel topo se dessine à mi-parcours ?
Jean-Michel Pérès : Aujourd'hui, l'activité de quasiment tous les opérateurs est revenue à la normale, le niveau des réservations est le même qu'auparavant, même si ce n'est pas encore tout à fait le cas sur les départs.
Il y a quelques entreprises encore en difficultés, mais ce n'est pas la majorité.
2023 confirme la tendance 2022 : nous avons peu de défaillances. Celles qui interviennent correspondent à des petits opérateurs qui n'ont pas su trouver leur modèle économique ou dont le modèle n'a pas pleinement fonctionné. Ce sont des dossiers sur lesquels nous avons peu de voyageurs à faire partir ou à indemniser.
Jean-Michel Pérès : Aujourd'hui, l'activité de quasiment tous les opérateurs est revenue à la normale, le niveau des réservations est le même qu'auparavant, même si ce n'est pas encore tout à fait le cas sur les départs.
Il y a quelques entreprises encore en difficultés, mais ce n'est pas la majorité.
2023 confirme la tendance 2022 : nous avons peu de défaillances. Celles qui interviennent correspondent à des petits opérateurs qui n'ont pas su trouver leur modèle économique ou dont le modèle n'a pas pleinement fonctionné. Ce sont des dossiers sur lesquels nous avons peu de voyageurs à faire partir ou à indemniser.
Pour 6,92€ TTC par mois*
profitez d'un contenu exclusif
*Soit 1 règlement de 83€ TTC par an
Vous êtes étudiant, cliquez ici
Vos données sont protégées et strictement destinées à l’usage interne de TourMaG.com.
![Agences de voyages : comment utiliser l’IA pour analyser vos avis clients ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/imagette_16_9/88438555-62641488.jpg?v=1746799732 "Agences de voyages : comment utiliser l’IA pour analyser vos avis clients ? [ABO]")
![Expert d'une destination : comment se former, se spécialiser et en faire un levier de vente ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/imagette_16_9/88225383-62495353.jpg?v=1746782489 "Expert d'une destination : comment se former, se spécialiser et en faire un levier de vente ? [ABO]")
![S. Ouvry (So Différent) : "90 % de nos clients sont régionaux et viennent par recommandation" [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/imagette_16_9/88439282-62642122.jpg?v=1746799534 "S. Ouvry (So Différent) : \"90 % de nos clients sont régionaux et viennent par recommandation\" [ABO]")
![Rock, blues, soul... des routes musicales pour oublier l'Amérique trumpiste [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/88376487-62605087.jpg?v=1746540345 "Rock, blues, soul... des routes musicales pour oublier l'Amérique trumpiste [ABO]")
![USA : les cent jours qui ébranlent le monde [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/imagette_16_9/88290190-62549314.jpg?v=1746183261 "USA : les cent jours qui ébranlent le monde [ABO]")
![Tourisme et religions : un paysage en évolution [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/imagette_16_9/88204662-62476450.jpg?v=1745857921 "Tourisme et religions : un paysage en évolution [ABO]")
![Lire ou pas ? Le secteur touristique à un rôle à jouer ! [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/imagette_16_9/88094660-62395447.jpg?v=1745418480 "Lire ou pas ? Le secteur touristique à un rôle à jouer ! [ABO]")
