Korean Air décroche la certification "5 Star Airline" de Skytrax

Korean Air a reçu la certification 5 étoiles dans le classement mondial des compagnies aériennes 2025 de Skytrax.

L'évaluation a été menée sur deux semaines par trois auditeurs selon la méthode du client mystère.

Ils ont examiné plus de 550 critères de service sur sept itinéraires de Korean Air.

Skytrax, fondée en 1989 à Londres, évalue les compagnies aériennes sur une échelle de 1 à 5 étoiles. Seules 10 compagnies dans le monde ont obtenu la distinction 5 étoiles.

Korean Air a été reconnue pour son site web, ses options de restauration, sa sélection de vins, son service de précommande de repas, son divertissement à bord, le confort des sièges et la propreté des avions. Le personnel de cabine a été salué pour son professionnalisme et son efficacité dans toutes les classes.

Edward Plaisted, PDG de Skytrax, a déclaré : « L'attribution de la certification 5 étoiles à Korean Air pour 2025 reflète son engagement constant en faveur d’une expérience passager d’exception. Cette distinction confirme que la compagnie continue d’exceller dans des domaines essentiels tels que le confort en cabine, la gastronomie et la qualité du service à bord, assurant ainsi un niveau d'excellence sur chaque vol. »

En 2024, elle est devenue le premier transporteur coréen à recevoir, pour la troisième année consécutive, la certification Consumer-Centered Management (CCM) de la Commission coréenne du commerce équitable. La compagnie a également obtenu, pour la huitième année de suite, la prestigieuse note APEX 5 étoiles et a été désignée compagnie aérienne de l’année 2025 par AirlineRatings.com.