Voyage d’affaires : ce que BCD Travel prévoit pour 2024 🔑

BCD Travel offre aux acheteurs et travels managers ses perspectives pour 2024.

Pour la TMC, déjà, les taux d'intérêt élevés persistants et les conflits pourraient compromettre ou entraver la croissance de l’économie.

Au-delà de ces risques macro-économiques, le changement climatique, la cybersécurité, la géopolitique, obligeront en 2024 les travel managers à « rester informés de tout changement législatif susceptible d'affecter directement leurs voyageurs ».

Au niveau mondial, BCD prévoit une baisse de 0,8% des prix moyens des billets (ATP) en 2024.

Les tarifs régionaux devraient baisser de 0,9% et les tarifs intercontinentaux de 0,5%. A 1,2%, la baisse prévue des tarifs mondiaux des voyages d'affaires devrait être plus prononcée que pour les loisirs, avec 0,8% de baisse attendue pour les billets en classe économique.

L'Asie, l'Europe, l'Amérique latine et le Pacifique Sud-Ouest devraient voir leurs ATP baisser de plus de 2%. Des tarifs aériens moyens plus élevés sont probables, uniquement en Afrique et en Amérique du Nord, mais l'augmentation des ATP dans ces deux marchés est estimée à moins de 1%.

« Au cours des deux dernières années, les tarifs aériens ont augmenté de manière significative », éclaire Jorge Cruz, vice-président exécutif des ventes mondiales et du marketing chez BCD. « Par conséquent, l'utilisation des économies comme mesure de performance a été presque impossible pour les acheteurs.

Nous conseillons aux entreprises de revoir leurs politiques de voyage et les comportements de réservation de leurs voyageurs pour réduire le coût global de leurs programmes de voyage. »

La TMC prévoit une augmentation moyenne de 6,8% des tarifs hôteliers mondiaux en 2024.

Même si le rythme de la reprise montre des signes de ralentissement, la demande continuera de dépasser l'offre disponible dans de nombreux marchés.

Bien que de nombreux projets soient en cours pour augmenter le nombre de chambres d'hôtel, ceux-ci prendront du temps à être opérationnels, et le développement variera considérablement selon les marchés.

De plus, les préoccupations des hôteliers concernant l'occupation ont cédé la place à un accent plus marqué sur les tarifs moyens journaliers et le revenu par chambre disponible.

Au lieu de chercher à occuper chaque chambre, les hôtels semblent plus disposés à accepter une occupation plus faible, limitant la disponibilité et facturant ensuite des tarifs plus élevés.

Avec une inflation élevée dans de nombreux pays, ce changement de priorités a l'avantage supplémentaire de réduire les coûts d'exploitation des hôtels. Une occupation plus faible devrait permettre de réduire, par exemple, les coûts d'entretien ménager.

« Les hôtels ont adopté des techniques plus sophistiquées de gestion des revenus et des rendements au cours des dernières années », souligne Jorge Cruz. « Il est de plus en plus difficile pour les voyageurs d'affaires de trouver des chambres disponibles à des tarifs préférentiels.

Bien qu'il soit important pour les acheteurs de négocier des tarifs avantageux, il est tout aussi important que ces tarifs soient disponibles au moment voulu. Sinon, ils finissent par payer des tarifs du marché, ce qui augmentera le coût de leurs programmes hôteliers en 2024. »

Près de la moitié des acheteurs ont des objectifs formels pour rendre les voyages d'affaires plus durables.

Mais, à la lumière des développements en matière de durabilité attendus pour 2024, ils devront faire plus.

« La Directive européenne sur la communication de la durabilité des entreprises entrera en vigueur en 2024, élargissant les obligations existantes en termes de communication sur la durabilité des entreprises », précise Jorge Cruz.

« Avec le Royaume-Uni, l'Australie et éventuellement les États-Unis susceptibles de suivre, les fournisseurs et leurs clients corporate doivent anticiper une demande accrue de données et de transparence sur leurs émissions. »