Gerard Arpey, PDG d’American Airlines nommé « dirigeant de l’année »

Les prix ont été organisés par Airline Business, magazine du management aéronautique international, qui outre le prix du « meilleur dirigeant », récompense les compagnies aériennes dans cinq autres catégories : finance, marketing, opérations, technologie et régionaux / low cost.

Le prix du « meilleur dirigeant » récompense un patron de compagnie aérienne ayant fait preuve d’une stratégie et d’un leadership remarquables sur l’année écoulée et récompense des qualités de management, de succès dans la transformation et la restructuration de l’entreprise, établissant une vision corporate et une direction stratégique claire.

Interrogé sur cette distinction, Gerard Arpey déclare que « tout le crédit apporté à l’efficacité de la stratégie d’American doit aller directement aux employés de notre compagnie aérienne, qui ont appris, se sont adaptés et travaillent d’arrache pied pour sauver notre entreprise, et heureusement -bien que nous ayons encore beaucoup de chemin à parcourir- nous mènent vers un avenir prometteur. ».

En 2004, American avait remporté le prix de la meilleure stratégie aérienne dans la catégorie « opérations » pour le désengorgement de ses plates-formes de Chicago, Dallas/Fort Worth et Miami, permettant ainsi de mieux gérer les vols et donc d’améliorer l’efficacité et le service client.