Hôtels Circuits en France : 'Nous privilégions les hôtels indépendants et familiaux'

TourMaG.com - Présentez-nous Hôtels Circuits en France ?

Corinne Giorgiutti - "La SA Hôtels Circuits en France est une chaîne créée en 1994, qui regroupe 17 établissements indépendants de catégorie 2 et 3 étoiles implantés en France. Nous sommes spécialistes des groupes. Nous proposons des séjours tout compris baptisés "Le Temps du Bon Vivre", dont le concept est décliné de façon identique sur toute la France.

Ces séjours clés en main comprennent : la pension complète, les visites, les excursions, les dégustations, soirées animées, accompagnement dans l'autocar, un cadeau souvenir, un apéritif de bienvenue et le portage des bagages... Les programmes sont créés, par l'hôtelier lui-même.

Nous proposons également des séjours à la carte, que nous réalisons selon les demandes."

TM.com - Commercialisez-vous vos produits en direct ?

C.G. - "Nous travaillons très très peu en direct. Tous nos produits sont proposés sans le transport et commercialisés par les professionnels du tourisme : autocaristes ou agences de voyages. La chaîne se positionne en tant que partenaire réceptif. Nous leur communiquons des tarifs nets confidentiels.

TM.com - Quels outils les professionnels ont à leur disposition ?

C.G. - - "Nous avons mis en ligne en octobre dernier un site BtoB : www.hotels-circuits-france.com/pro. Les agences de voyages et les autocaristes peuvent télécharger des photos et les programmes sous word. Nous mettons à leur disposition des éléments qui les aident à travailler.

Nous éditons également un catalogue "Le Temps du Bon Vivre", spécialement conçu pour les professionnels du tourisme dans lequel ils peuvent retrouver nos séjours groupes clés en main. L'édition 2006 du manuel de vente a été remaniée avec une première de couverture inédite qui met l'accent sur le logo de la chaîne. La maquette intérieure est plus aérée, les illustrations sont plus nombreuses avec une mise en page plus fonctionnelle et des infos pratiques organisées en trois zones : infos hôtel, tarifs & calendrier, photos et programme sur la page de droite. Chaque programme inclut une nouvelle excursion pour 2006.

Troisième corde à notre arc : nous allons à la rencontre des professionnels. Nous sommes présents chaque année sur le MIT et sur de nombreux salons. Nous organisons aussi des workshops et journées événementielles en partenariat avec les autocaristes en région."

TM.com - Quelles sont les nouveautés ?

C.G. - - Pour la première fois cette année, notre catalogue "Le Temps du Bon Vivre" 2006 propose également des séjours-circuits à thème, par exemple : séjour grandes marées en Bretagne, séjour art roman en Bourgogne, séjour œnologie en Aveyron, ainsi que des séjours actifs, des séminaires, des réveillons, des marchés de Noël…"

TM.com - Recherchez-vous à nouer des partenariats avec des hôteliers ?

C.G. - - "Nous sommes bien sûr ouverts à toutes les propositions, notamment dans les régions où nous ne sommes pas encore implantés : l'Ile-de-France, la Champagne, la Lorraine, le Languedoc ou encore le Bordelais.

Toutefois nous n'avons pas vocation à devenir trop gros. Nous privilégions les hôtels indépendants et familiaux qui ont une ambiance chaleureuse. Notre maître c'est : l'accueil ! Nous joueons également la carte du terroir."

TM.com - Quels sont vos résultats sur 2005 et combien de clients avez-vous fait voyager en 2005 ?

C.G. - - "Sur les résultats 2005, nous n'avons pas vraiment ce genre de données, car ce sont les hôteliers qui gèrent eux même leur facturation. Nous faisons un travail de promotion et de mise en contact.

Quant au nombre de clients, nous avons fait voyager près de 27 000 clients avec notre formule tout compris en 2005. Depuis 12 ans, nous avons accueilli 154 600 clients et enregistré 937 842 nuitées."

TM.com - Quel est le panier moyen de vos séjour ?

C.G. - - "Pour une durée moyenne de 6 jours et 5 nuits nous proposons notre séjour clé en main à partir de 300 euros par personne sans le transport, en moyenne saison et pour 8 jours et 7 nuits le séjour est proposé à 410 euros par personne. Notre politique tarifaire est claire : nous collons au prix du marché. Nous préférons afficher un juste prix qui varie selon les régions, les visites et les saisons."