Thaï Airways : nouvelles mesures Phuket, Krabi, Trang et Hat Yai
Concerne les billets émis avec départ jusqu’au 31 janvier 2005
Thaï Airways a pris des mesures supplémentaires concernant les billets vers 4 destinations du sud de la Thaïlande, compte tenu de l'impossibilité immédiate de s'y rendre. Voici le communiqué de Gilles Ringwald, Directeur Commercial France.
Rédigé par La Rédaction - redaction@tourmag.com le Mardi 4 Janvier 2005
- 1. Les billets vers ces 4 destinations seront remboursés sans frais via le BSP sans autorisation préalable de notre part.
- 2. Les autres destinations Thaïlandaises (BKK, CNX) ne sont pas concernées par cette mesure, sauf si le passager a une extension vers le sud de la Thaïlande. Dans ce cas, nous rembourserons sans frais. Veuillez nous faire parvenir une demande de remboursement BSP avec tous les justificatifs (billet d’avion TG, Billet d’avion autre compagnie, Vouchers d’hôtels).
- 3. Les billets émis vers ces 4 destinations peuvent être re émis sans coût additionnel (différence tarifaire, taxes) vers les destinations TG suivantes :
- Domestiques Thailande (CNX, CEI, URT, UBP, UTH)
- Régionales Asie (DPS, RGN, HAN, SGN, VTE, PNH, HKG, SIN et KUL).
Conditions :
- - Le billet d’origine doit être émis et avoir une date de départ jusqu’au 31 Janvier 2005.
- - Les nouvelles réservations doivent s’effectuer dans la classe d’origine du billet et sur vol TG a 3 chiffres.
- - La date de départ doit impérativement être maintenue
- - Pas de remboursement de la différence tarifaire si le nouveau voyage est moins cher.
Procédure re émission :
- - Fare : Maintenir la valeur faciale d’origine (tarif IATA) ou IT (tarifs négocies).
- - Taxes : Maintenir les taxes d’origine- Restrictions : Maintenir les restrictions du billet d’origine et ajouter "TSUNAMI ASIA"
- - Émis en échange : du billet original
- - Tarifs négocies : Reporter le code accord dans la case Tour Code.
La situation est normale dans la capitale, le Nord (CNX, CEI), ainsi que sur la cote Est . Nous espérons avec ces mesures que nos clients communs puissent trouver une alternative satisfaisante à leur voyage en Asie.
Très cordialement
Gilles Ringwald
Directeur Commercial France
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