Le syndicat qui avait engagé, compte tenu des difficultés financières de la compagnie, une procédure judiciaire contre Air Bourbon le 24 novembre, en y associant IATA, vient de publier une note sur la procédure de demande de remboursement des billets émis et non volés, pour les agences IATA.
"Dans l'immédiat ne pas envoyer de demandes de remboursement par courrier avec documents" précise le syndicat.
"Dans l'immédiat ne pas envoyer de demandes de remboursement par courrier avec documents" précise le syndicat.
- Il faut envoyer une liste des billets à rembourses sous forme de tableau (excel ou équivalent) à l'adresse mail suivante : bsphdpar@iata.org
- Il faut libeller le mail avec l'intitulé suivant : Remboursement Air Bourbon avec Code IATA 7 caractères.
- Il faut préciser dans le tableau :
le code IATA à 7 caractères
le numéro de billet
le numéro du (ou des) coupon(s) à rembourser
le montant HT à rembourser
le montant des taxes remboursables
SNAV - Courriel : contact@snav.org Site : www.snav.org
La rédaction - redaction@tourmag.com
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