En 2012, Allianz Global Assistance a réalisé un chiffre d'affaires (CA) de 2,238 milliards d'euros, en hausse de 9 % par rapport à 2011.
L'activité voyage est en progression de 5,1 % et représente 44 % du CA total.
La croissance est particulièrement importante en Allemagne avec +7,7 % et aux Pays-Bas avec +6,8 %.
La souscription en ligne, qui représente les deux tiers des ventes voyage du groupe, a elle aussi grimpé en 2012 mais moins rapidement qu'au cours des années précédentes (+2,5 %).
Un ralentissement qui peut s'expliquer, en partie, par la suppression de l'option « Assurance » pré-cochée par défaut sur les agences de voyages en ligne imposée aux compagnies aériennes américaines.
De leur côté, les ventes B2C affichent une croissance de 15,2 %.
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