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Qui l'eut crû ? Le pays du "plombier polonais" est, lui aussi, soucieux de préserver les droits des consommateurs et veut éviter que des "pseudo TO" ne nuisent à l'ensemble de la profession. Le PIT,...
A quelques jours de la date anniversaire de la suppression des commissions aériennes, Malaysia Airlines propose aux agences de voyages un tarif promotionnel inférieur au tarif public conseillé. Pour...
La rage tue encore 50.000 personnes par an dans le monde et aucune évolution favorable n’est actuellement à attendre. Elle existe toujours en France où, depuis 1976, 18 cas de rage ont été observés chez l’homme, tous ayant contracté la maladie à l’étranger, sauf un cas de transmission par greffe. Une conférence grand public à l'Institut Pasteur fera le point sur la Rage en France mardi 13 juin à 14H30.
Lastminute.com a confié voici quelques semaines à l’institut TNS- Sofres une enquête sur la qualité de service des agences de voyages. L’idée ? Étudier les attentes des consommateurs, et en tirer des enseignements. Le leader européen des voyages et loisirs en ligne s’engage pour sa part à améliorer le descriptif de ses offres, et à structurer sur son site le partage d’expérience des clients.
Lire l'article de Louis-Cyril Tharaux
CWT Belgium lance un site internet, myholidays.be qui va permettre de réserver en ligne les produits de plusieurs Tour Operators et compagnies aériennes avec une économie pour le voyageur pouvant aller jusqu’à 7%.
lire l'article de Michel Ghesquière à Bruxelles
Le CEDIV organise des Ateliers pratiques à Paris et Strasbourg, animés par son avocat Me David Sprecher. Le but est de passer en revue les différents modes de résolution des plaintes et ensuite de...
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