Franchise : pourquoi j'ai choisi l'enseigne Univairmer ?

TourMaG.com - Pourquoi n'avez-vous pas gardé l'enseigne "maison" pour votre agence de Périgueux ?

Virgine Caminade : Lachaud Voyages est autocariste de métier. Nous avons une agence au siège à Ribérac. Le groupe a ouvert il y a un an une autre agence à Périgueux qui affichait au départ l'enseigne Lachaud Voyages.

Avec mon arrivée, j'ai proposé une diversification. La marque "maison" est très connotée autocar, et nous voulions sortir de cette spécificité. L'objectif était de mettre en avant notre savoir-faire sur les voyages individuels.

TourMaG.com - Votre choix s'est donc porté sur l'enseigne Univairmer. Pourquoi ? Elle n'est pas très connue du grand public.

Virgine Caminade : Nous avons fait le tour des différentes enseignes que nous pouvions porter, sachant que sur Périgueux, FRAM, Havas, Thomas Cook, ou encore TUI sont déjà présents.

Par ailleurs nous ne voulions pas nous enfermer. Nous voulions une marque qui laisse ouvert toutes les possibilités de voyages. Univairmer n'est effectivement pas très connue mais au moins les clients ne se disent pas "ils vont nous vendre que du Thomas Cook, ou que des Framissima..."

Et puis je ne voulais pas avoir d'obligations envers un TO. Avec Univairmer nous ne sommes pas enfermés dans une boîte.

Lire : Univairmer rebooste l' "Alliance", son réseau de distribution volontaire

TourMaG.com - Que vous apporte votre partenariat avec Univairmer ?

Virgine Caminade : Nous bénéficions de tous les avantages du réseau notamment des négociations avec les fournisseurs, et de la centrale de paiement Tourfinance, en restant indépendant.

Si évidemment le but est de jouer le jeu avec les partenaires référencés, la force d'être indépendant c'est de rester ouvert à toutes les demandes

Et puis nous avons une machine à nos côtés avec un portail, des newsletters adaptées, des accords avec les réceptifs et Visa Premier, l'accès au service de voyage sur-mesure "La fabrique" ou encore à la conciergerie d'Univairmer opérée par John Paul.

Tout ceci sans obligation, le contrat est extrêmement souple.

TourMaG.com - Depuis quand avez-vous rejoint le réseau Alliance et quels sont les premiers résultats ?

Virgine Caminade : Nous avons rejoint Univairmer à la mi-janvier 2018, mais l'enseigne est posée depuis 3 semaines seulement. Déjà nous sentons un avant et après !

Les premiers retours sont très encourageants nous attirons une nouvelle clientèle. Auparavant les clients avaient du mal à nous identifier en tant qu'agence généraliste. Ils ne pensaient pas forcément à nous pour des voyages hors production Lachaud Voyages, ce n'est plus le cas.

Pour nous c'est positif !